Carle Healthは、一般診療に加え、腫瘍診療、心血管医療、小児医療、女性医療などの専門サービスを通じて、地域の医療ニーズに応える総合医療機関です。Carle Illinois College of Medicineを通じた医学教育と研究にも取り組んでおり、全体的な健康と福祉の向上を目指す地域保健活動も展開しています。幅広い医療・教育事業を基盤に、臨床、管理、研究などの専門チームでさまざまな機会を支えています。
オンサイト検査室事務アシスタント
Carle Healthの検査室運営を、請求、患者登録、文字起こし、病理部門との調整、顧客サービスの面から支援します。医師のスケジュール、コーディング業務、管理システム、スタッフ研修も担当します。
仕事内容
- 検査室および解剖病理の請求に関する請求書類を作成し、ICD/CPTコーディングを支援する
- 請求レポートとキューを処理し、正確な請求申請情報を維持する
- コーディングおよび請求に関する懸念事項を管理職へ報告する
- 患者登録を行い、コンピューターシステムにオーダーを入力または転記する
- 定められた手順に従って結果を公開する
- 文書を電子カルテにスキャンする
- 放射線科医および病理医の口述内容を文字起こしし、編集する
- 病理検体の外注依頼を梱包し、追跡する
- スタッフに指導を行い、顧客サービス上の問題を解決する
- 検体採取、所要時間、誤った結果、医療記録番号、請求訂正に関する問題を解決する
- 顧客からの苦情を管理し、他部門と解決策を調整する
- 必要に応じて病理医を呼び出す
- 電話、対面、書面による問い合わせに対応し、フォローアップする
- 来訪者と電話の相手を歓迎し、案内する
- 郵送物を準備し、ファクスを配布し、記録をスキャンしてファイルする
- オフィス機器およびビデオ会議機器を使用する
- 検査室の医療部長に事務支援を提供する
- スケジュールを管理し、メールでの連絡に優先順位を付ける
- 医師のレポートカードとEpicの管理用受信トレイを管理する
- 病理医のスケジュールを調整する
- 正確な請求を支援するため、最終病理報告書のCPTコードとICDコーディングを確認する
- 医師、代務医、スーパーバイザー、マネージャー、医師アシスタントに対し、Dragon、請求、検査室オリエンテーション、Softpathについて研修を行う
- チームワークと効果的なコミュニケーションを支えながら、毎日の業務を完了する
- 監査と業務レビューを支援する
- 会議に出席し、関連する意見を述べる
- 年次の方針および手順のレビューに参加する
応募要件
- 高校卒業証書またはGED
- 関連分野での実務経験
- 医学用語の知識
- 病院請求および専門請求、登録、保険手続きに関する理解
- ICDおよびCPTコーディングの知識
- 病理および放射線科の口述内容を文字起こしした経験
- コンピューター情報システムの操作スキル
- Microsoft Outlook、Word、Excel、PowerPointの基礎から中級レベルの操作スキル
- 複雑または中程度に複雑な問題を評価し、解決する能力
- 完全で正確な文書を作成し、業務を最後まで遂行する能力
- 対面および電話でのやり取りに必要な専門的なコミュニケーション能力
- ファクス、コピー機、スキャナー、電話システム、ビデオ会議機器を使用する能力
- 適用される就労許可要件を遵守すること。Carle HealthはE-Verifyに参加しています
福利厚生
- 充実した福利厚生パッケージ
- 機会均等雇用主
- 専門的成長と長期的なキャリア開発の機会
