CDW dostarcza produkty i usługi technologiczne przedsiębiorstwom, organizacjom rządowym, podmiotom ochrony zdrowia oraz instytucjom edukacyjnym. Działalność firmy obejmuje infrastrukturę IT, usługi zarządzane, cyberbezpieczeństwo, przetwarzanie w chmurze, cyfrowe miejsca pracy oraz kompleksowe rozwiązania dla przedsiębiorstw. Współpracując z wiodącymi markami technologicznymi, CDW pomaga organizacjom projektować i zarządzać środowiskami technologicznymi, które wspierają produktywność, bezpieczeństwo i transformację cyfrową w różnych branżach.
Menedżer ds. rozwoju biznesu rozwiązań cyklu życia — hybrydowo, Chicago
Kieruj rozwojem rozwiązań CDW DeviceCycle dotyczących cyklu życia urządzeń, zgodnych z programami gwarancyjnymi AIG. Rozwijaj partnerstwa, przygotowuj oferty, zwiększaj adopcję klientów i współtwórz programy usług dla urządzeń we współpracy z różnymi zespołami.
Opis
- Twórz i realizuj strategie rozwoju biznesu dla programów CDW DeviceCycle zgodnych z AIG
- Rozwijaj programy, zwiększaj ich wykorzystanie i zasięg wśród kluczowych segmentów klientów oraz kanałów sprzedaży
- Współpracuj z zespołami sprzedaży CDW, Lifecycle Services, OEM, AIG i operacyjnymi, aby rozwijać programy i odpowiadać na potrzeby biznesowe
- Wyszukuj, oceniaj i rozwijaj możliwości DeviceCycle, które odpowiadają na wyzwania klientów związane z cyklem życia urządzeń
- Zarządzaj lejkiem szans sprzedażowych poprzez kwalifikację, pozycjonowanie rozwiązań, prognozowanie i raportowanie wyników
- Prowadź spotkania z klientami lub bierz w nich udział, przygotowuj prezentacje, odpowiedzi na RFP/RFI oraz oferty
- Ustalaj wymagania programów, dane wejściowe do wyceny, procesy operacyjne, modele wsparcia i materiały wdrożeniowe
- Twórz materiały wspierające sprzedaż, szkolenia, komunikację i dzielenie się najlepszymi praktykami
- Śledź zmiany na rynku, potrzeby klientów i działania konkurencji oraz rekomenduj ulepszenia programów
- Przekazuj kierownictwu i zespołom operacyjnym AIG trendy rynkowe oraz informacje o klientach i potencjalnych klientach, aby wspierać rozwój produktów i ustalanie cen
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Co najmniej pięć lat doświadczenia na rynku technologii
- Dobra znajomość usług związanych z cyklem życia urządzeń, w tym napraw, gwarancji, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami, ciągłości dostępu do urządzeń zastępczych, wdrażania, odświeżania, odzyskiwania i wycofywania urządzeń z użytkowania
- Umiejętność wspierania, pozycjonowania i rozwijania programów DeviceCycle lub porównywalnych programów usług cyklu życia w kanałach sprzedaży, segmentach klientów i ekosystemach partnerskich
- Doświadczenie w wyszukiwaniu, ocenianiu i rozwijaniu możliwości programów odpowiadających na wyzwania klientów związane z zarządzaniem urządzeniami
- Umiejętność współpracy z zespołami sprzedaży, Lifecycle Services, OEM, AIG, operacyjnymi, finansowymi, prawnymi i innymi zespołami międzyfunkcyjnymi
- Silne umiejętności rozwoju biznesu, w tym budowania lejka, kwalifikowania szans, prognozowania i komunikowania wartości
- Doskonałe umiejętności prezentacji, komunikacji pisemnej i storytellingu
- Umiejętność koordynowania złożonych inicjatyw międzyfunkcyjnych od koncepcji do uruchomienia
- Bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły, a także umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i terminami
- Silne umiejętności analityczne, planistyczne i rozwiązywania problemów
- Umiejętność zachowania dyskrecji i ochrony informacji poufnych
- Samodzielność i orientacja na wyniki, a także umiejętność pracy przy ograniczonym nadzorze
- Energiczny i chętny do współpracy członek zespołu
- Gotowość i możliwość podróżowania do 25% czasu lub w razie potrzeby do innych lokalizacji CDW albo siedzib klientów
- Umiejętność rozumienia, zapamiętywania i stosowania ustnych oraz pisemnych instrukcji
- Umiejętność skutecznej pracy w środowisku wymagającym intensywnej obsługi i obejmującym dużą liczbę zadań
- Mile widziane doświadczenie w usługach cyklu życia urządzeń, gwarancjach, ochronie przed przypadkowymi uszkodzeniami, naprawach lub powiązanych programach usług technologicznych
- Mile widziane udokumentowane sukcesy w tworzeniu, uruchamianiu lub rozwijaniu programów usług technologicznych
- Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w rozwoju biznesu
Benefity
- Docelowa roczna premia w wysokości 100%, zgodnie z warunkami planu
- Pakiet świadczeń CDW, którego omówienie zapewnia CDW