CDW poskytuje technologické produkty a služby podnikům, vládním organizacím, poskytovatelům zdravotní péče a vzdělávacím institucím. Její činnost zahrnuje IT infrastrukturu, spravované služby, kybernetickou bezpečnost, cloud computing, digitální pracovní prostředí a komplexní podniková řešení. Ve spolupráci s předními technologickými značkami pomáhá CDW organizacím navrhovat a spravovat technologická prostředí, která podporují produktivitu, bezpečnost a digitální transformaci v různých odvětvích.
Manažer rozvoje obchodních řešení životního cyklu — hybridně, Chicago
Veďte růst řešení CDW DeviceCycle pro životní cyklus zařízení v souladu se záručními programy AIG. Rozvíjejte partnerství, připravujte nabídky, podporujte přijetí zákazníky a podílejte se na mezioborovém rozvoji programů služeb pro technologická zařízení.
Popis
- Vytvářejte a realizujte strategie rozvoje obchodu pro programy CDW DeviceCycle sladěné s AIG
- Rozšiřujte růst, využívání a dosah programů napříč prioritními zákaznickými segmenty a prodejními kanály
- Spolupracujte s týmy prodeje CDW, Lifecycle Services, OEM, AIG a provozními týmy na rozvoji programů a řešení obchodních potřeb
- Vyhledávejte, posuzujte a rozvíjejte příležitosti DeviceCycle, které řeší výzvy zákazníků související se životním cyklem zařízení
- Spravujte obchodní příležitosti prostřednictvím kvalifikace, pozicování řešení, prognózování a reportingu výsledků
- Veďte zákaznická jednání nebo se jich účastněte, připravujte prezentace, odpovědi na RFP/RFI a nabídky
- Stanovujte požadavky programů, vstupy pro tvorbu cen, provozní pracovní postupy, modely podpory a materiály pro spuštění
- Vytvářejte materiály pro podporu prodeje, školení, komunikaci a sdílení osvědčených postupů
- Sledujte vývoj trhu, zákazníků a konkurence a doporučujte zlepšení programů
- Sdílejte s vedením a provozními týmy AIG tržní trendy a poznatky o klientech či potenciálních klientech s cílem podpořit vývoj produktů a tvorbu cen
Požadavky
- Bakalářské vzdělání nebo odpovídající profesní zkušenost
- Nejméně pět let zkušeností na technologickém trhu
- Dobrá znalost služeb životního cyklu zařízení včetně oprav, záruk, ochrany proti náhodnému poškození, kontinuity provozu díky náhradním zařízením, nasazení, obnovy, vrácení a vyřazení zařízení
- Schopnost podporovat, pozicovat a rozvíjet programy DeviceCycle nebo srovnatelné programy služeb životního cyklu napříč prodejními kanály, zákaznickými segmenty a partnerskými ekosystémy
- Zkušenost s vyhledáváním, posuzováním a rozvojem programových příležitostí, které řeší problémy zákazníků se správou zařízení
- Schopnost spolupracovat s týmy prodeje, Lifecycle Services, OEM, AIG, provozními, finančními a právními týmy i dalšími mezioborovými zainteresovanými stranami
- Silné schopnosti v oblasti rozvoje obchodu včetně budování obchodního trychtýře, kvalifikace příležitostí, prognózování a komunikace hodnoty
- Výborné prezentační a písemné komunikační schopnosti a schopnost poutavě vyprávět příběh
- Schopnost koordinovat složité mezioborové iniciativy od konceptu až po spuštění
- Výborná organizace a smysl pro detail, schopnost řídit konkurenční priority a termíny
- Silné analytické, plánovací schopnosti a schopnosti řešit problémy
- Schopnost postupovat obezřetně a chránit důvěrné informace
- Samostatnost a zaměření na výsledky, schopnost pracovat nezávisle s omezeným dohledem
- Energický a spolupracující člen týmu
- Schopnost a ochota cestovat až 25 % času nebo podle potřeby do dalších lokalit CDW či k zákazníkům
- Schopnost porozumět, zapamatovat si a uplatňovat ústní i písemné pokyny
- Schopnost efektivně pracovat v prostředí s intenzivní komunikací a vysokým objemem práce
- Zkušenost se službami životního cyklu zařízení, zárukami, ochranou proti náhodnému poškození, opravami nebo souvisejícími programy technologických služeb je výhodou
- Prokazatelné úspěchy při vývoji, spuštění nebo rozšiřování programů technologických služeb jsou výhodou
- Předchozí zkušenost s rozvojem obchodu je výhodou
Benefity
- Cílový roční bonus ve výši 100 % podle podmínek plánu
- Balíček benefitů CDW, jehož přehled poskytuje společnost CDW