CDW fornisce prodotti e servizi tecnologici a imprese, organizzazioni governative, operatori sanitari e istituti di istruzione. Le sue attività comprendono infrastrutture IT, servizi gestiti, cybersicurezza, cloud computing, ambienti di lavoro digitali e soluzioni aziendali più ampie. Collaborando con marchi tecnologici leader, CDW aiuta le organizzazioni a progettare e gestire ambienti tecnologici che sostengono la produttività, la sicurezza e la trasformazione digitale in diversi settori.
Responsabile dello sviluppo commerciale delle soluzioni per il ciclo di vita - Ibrido a Chicago
Guidare la crescita delle soluzioni per il ciclo di vita CDW DeviceCycle in linea con i programmi di garanzia AIG. Sviluppare partnership, proposte, adozione da parte dei clienti e programmi interfunzionali per i servizi relativi ai dispositivi tecnologici.
Descrizione
- Creare e attuare strategie di sviluppo commerciale per i programmi CDW DeviceCycle in linea con AIG
- Ampliare la crescita, l’adozione e la portata dei programmi nei segmenti di clientela e nei canali di vendita prioritari
- Collaborare con i team CDW di vendita, Servizi per il ciclo di vita, OEM, AIG e operations per far avanzare i programmi e soddisfare le esigenze aziendali
- Individuare, valutare e sviluppare opportunità DeviceCycle che affrontino le sfide del ciclo di vita dei clienti
- Gestire le pipeline delle opportunità attraverso qualificazione, posizionamento delle soluzioni, previsioni e report sulle prestazioni
- Guidare o contribuire a riunioni con i clienti, presentazioni, risposte a RFP/RFI e creazione di proposte
- Definire i requisiti dei programmi, gli input di prezzo, i flussi operativi, i modelli di assistenza e i materiali di lancio
- Sviluppare contenuti per l’abilitazione sul campo, la formazione, la messaggistica e le migliori pratiche
- Monitorare gli sviluppi del mercato, dei clienti e della concorrenza e proporre miglioramenti ai programmi
- Condividere tendenze di mercato e insight su clienti o potenziali clienti con la leadership e le operations di AIG per orientare lo sviluppo dei prodotti e i prezzi
Requisiti
- Laurea o esperienza professionale equivalente
- Almeno cinque anni di esperienza nel mercato tecnologico
- Solida conoscenza dei servizi per il ciclo di vita dei dispositivi, inclusi riparazione, garanzia, protezione dai danni accidentali, continuità con dispositivi sostitutivi, implementazione, rinnovo, recupero e programmi di dismissione
- Capacità di supportare, posizionare ed espandere programmi DeviceCycle o servizi comparabili per il ciclo di vita attraverso canali di vendita, segmenti di clientela ed ecosistemi di partner
- Esperienza nell’individuazione, valutazione e sviluppo di opportunità di programma che affrontino le sfide di gestione dei dispositivi dei clienti
- Capacità di lavorare con gli stakeholder di vendite, Servizi per il ciclo di vita, OEM, AIG, operations, finanza, legale e altre funzioni interaziendali
- Solide competenze di sviluppo commerciale, tra cui sviluppo della pipeline, qualificazione delle opportunità, previsioni e messaggistica basata sul valore
- Eccellenti capacità di presentazione, comunicazione scritta e storytelling
- Capacità di coordinare iniziative interfunzionali complesse, dal concept al lancio
- Persona altamente organizzata e attenta ai dettagli, con capacità di gestire priorità e scadenze concorrenti
- Solide capacità analitiche, di pianificazione e di risoluzione dei problemi
- Capacità di esercitare discrezione e proteggere le informazioni riservate
- Persona autonoma e orientata ai risultati, capace di lavorare in modo indipendente con una supervisione limitata
- Membro del team energico e collaborativo
- Capacità e disponibilità a viaggiare fino al 25% o secondo necessità presso altre sedi CDW o sedi dei clienti
- Capacità di comprendere, conservare e applicare istruzioni verbali e scritte
- Capacità di operare efficacemente in un ambiente ad alta intensità relazionale e ad alto volume
- Costituisce un requisito preferenziale l’esperienza nei servizi per il ciclo di vita dei dispositivi, nelle garanzie, nella protezione dai danni accidentali, nelle riparazioni o in programmi correlati di servizi tecnologici
- Costituisce un requisito preferenziale il successo dimostrato nello sviluppo, nel lancio o nella crescita di programmi di servizi tecnologici
- Costituisce un requisito preferenziale una precedente esperienza nello sviluppo commerciale
Benefit
- Obiettivo di bonus annuale pari al 100%, soggetto ai termini e alle condizioni del piano
- Pacchetto di benefit CDW, con una panoramica fornita da CDW