U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank to instytucja finansowa ze Stanów Zjednoczonych, która obsługuje osoby prywatne i firmy w zakresie bankowości detalicznej i korporacyjnej, zarządzania majątkiem, oceny ryzyka kredytowego oraz zarządzania inwestycjami. Firma wspiera również inicjatywy na rzecz edukacji finansowej i angażuje się w działania na rzecz lokalnych społeczności. W materiałach dotyczących kariery U.S. Bank podkreśla znaczenie inkluzywności, kultury pracy, rozwoju pracowników oraz zdrowia i dobrego samopoczucia. U.S. Bank jest członkiem FDIC w odniesieniu do kwalifikujących się produktów depozytowych; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe nie są objęte ubezpieczeniem FDIC i mogą stracić na wartości.

Inżynier niezawodności 3, monitoring i obserwowalność SRE w U.S. Bank (praca hybrydowa)

Udoskonalaj monitoring, dostępność i odporność aplikacji finansowych U.S. Bank. Automatyzuj zapobieganie incydentom i optymalizuj rozproszone systemy produkcyjne.

Opis

  • Wspieraj aplikacje produkcyjne, proaktywnie automatyzując wykrywanie problemów
  • Zapobiegaj powtarzającym się incydentom i skracaj czas przywracania obsługi klienta
  • Poprawiaj dostępność, opóźnienia, wydajność i efektywność aplikacji oraz proaktywny monitoring
  • Współpracuj z użytkownikami biznesowymi, zespołami deweloperskimi i administratorami systemów
  • Opracowuj, koordynuj i przeprowadzaj techniczne analizy niezawodności projektów inżynieryjnych
  • Mierz niezawodność projektów, materiałów, procesów, kosztów i gotowych produktów
  • Rekomenduj metody projektowania i testowania oraz statystyczne sterowanie procesami, aby osiągać wymagane cele niezawodności
  • Przeprowadzaj analizy ryzyka dla nowych projektów i procesów
  • Badaj awarie i rekomenduj zmiany konstrukcji lub składu, które zwiększają niezawodność systemów i procesów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe
  • Od pięciu do siedmiu lat odpowiedniego doświadczenia w analizie biznesowej i ryzyka, zarządzaniu usługami IT, wsparciu produkcji, zarządzaniu produktami lub projektami albo tworzeniu aplikacji
  • Doświadczenie eksperckie w Site Reliability Engineering lub Reliability Engineering
  • Bardzo dobra znajomość wskaźników poziomu usług, celów poziomu usług, budżetów błędów i monitorowania ścieżki klienta
  • Umiejętność oceny potrzeb interesariuszy i definiowania wymagań dotyczących niezawodności dużych, złożonych produktów obejmujących wiele systemów
  • Praktyczne doświadczenie w monitorowaniu wydajności aplikacji, monitorowaniu rzeczywistych użytkowników, monitoringu syntetycznym, rejestrowaniu logów, śledzeniu i korzystaniu z platform telemetrycznych
  • Biegłość w obsłudze Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic lub OpenTelemetry
  • Doświadczenie w tworzeniu, standaryzacji i dostrajaniu operacyjnych pulpitów nawigacyjnych oraz praktycznych alertów
  • Dobra znajomość systemów rozproszonych, mikrousług, platform chmurowych i Kubernetes
  • Umiejętność wykorzystywania analizy incydentów, analizy przyczyn źródłowych i danych o wydajności do poprawy niezawodności
  • Doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami, komunikacji i przywództwa technicznego
  • Praktyczne doświadczenie w pracy z ServiceNow
  • Gotowość do pracy z lokalizacji U.S. Bank co najmniej trzy dni w tygodniu
  • Gotowość do przestrzegania zasad i procedur U.S. Bank, w tym Kodeksu etyki i postępowania w biznesie oraz wymagań dotyczących zachowania i bezpieczeństwa w miejscu pracy

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
  • Podstawowe i opcjonalne terminowe ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
  • Urlop z tytułu niezdolności do pracy związanej z ciążą oraz urlop rodzicielski
  • Plan 401(k) i finansowany przez pracodawcę plan emerytalny
  • Płatny urlop trwający od dwóch do pięciu tygodni, zależnie od grupy wynagrodzenia i stażu pracy
  • Do 11 płatnych dni świątecznych
  • Pomoc w procesie adopcji
  • Płatny urlop chorobowy i bezpiecznego wypoczynku naliczany w wymiarze jednej godziny za każde 30 przepracowanych godzin, do 80 godzin w roku kalendarzowym, chyba że prawo wymaga inaczej
  • Programy motywacyjne i wyróżnienia
  • Program zakupu akcji
  • Wpłaty na plan 401(k)
  • Emerytura