U.S. Bank es una institución de servicios financieros con sede en Estados Unidos que atiende a particulares y empresas mediante banca minorista y corporativa, gestión patrimonial, evaluación crediticia y gestión de inversiones. La empresa también apoya iniciativas de educación financiera y la participación comunitaria. Su contenido profesional destaca el compromiso con la inclusión, la cultura laboral, el desarrollo de los empleados y la salud y el bienestar. U.S. Bank es miembro de la FDIC para los productos de depósito elegibles; los productos de inversión y seguros no están asegurados por la FDIC y pueden perder valor.
Ingeniero de Fiabilidad 3, Monitorización y Observabilidad SRE en U.S. Bank (Híbrido)
Mejora la monitorización, la disponibilidad y la resiliencia de las aplicaciones financieras de U.S. Bank. Automatiza la prevención de incidentes y optimiza los sistemas de producción distribuidos.
Estados Unidos
Oregón
Texas105.400 $ – 124.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de DevOpsDescripción
- Dar soporte a las aplicaciones de producción mientras se automatiza de forma proactiva la detección de problemas
- Prevenir incidentes recurrentes y reducir los tiempos de restauración del servicio al cliente
- Mejorar la disponibilidad, la latencia, el rendimiento, la eficiencia y la monitorización proactiva de las aplicaciones
- Colaborar con usuarios empresariales, equipos de desarrollo y administradores de sistemas
- Desarrollar, coordinar y realizar estudios técnicos de fiabilidad para diseños de ingeniería
- Medir la fiabilidad de diseños, materiales, procesos, costes y productos de producción terminados
- Recomendar métodos de diseño y pruebas, junto con controles estadísticos de procesos, para cumplir los objetivos de fiabilidad requeridos
- Realizar análisis de riesgos para nuevos diseños y procesos
- Investigar fallos y recomendar cambios de diseño o formulación que refuercen la fiabilidad de los sistemas y procesos
Requisitos
- Título universitario o experiencia profesional equivalente
- De cinco a siete años de experiencia relevante en análisis empresarial y de riesgos, gestión de servicios de TI, soporte de producción, gestión de productos o proyectos, o desarrollo de aplicaciones
- Experiencia de nivel experto en ingeniería de fiabilidad de sitios o ingeniería de fiabilidad
- Amplios conocimientos de indicadores de nivel de servicio, objetivos de nivel de servicio, presupuestos de errores y monitorización del recorrido del cliente
- Capacidad para evaluar las necesidades de las partes interesadas y orientar los requisitos de fiabilidad de productos grandes, complejos y con múltiples sistemas
- Experiencia práctica con monitorización del rendimiento de aplicaciones, monitorización de usuarios reales, monitorización sintética, registros, trazas y marcos de telemetría
- Dominio de Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic u OpenTelemetry
- Experiencia en crear, estandarizar y ajustar paneles operativos y alertas accionables
- Sólidos conocimientos de sistemas distribuidos, microservicios, plataformas en la nube y Kubernetes
- Capacidad para utilizar análisis de incidentes, análisis de causa raíz y datos de rendimiento para mejorar la fiabilidad
- Excelentes capacidades de gestión de partes interesadas, comunicación y liderazgo técnico
- Experiencia práctica con ServiceNow
- Capacidad para trabajar desde una ubicación de U.S. Bank al menos tres días por semana
- Capacidad para seguir las políticas y procedimientos de U.S. Bank, incluido su Código de Ética y Conducta Empresarial y los requisitos de conducta y seguridad en el lugar de trabajo
Beneficios
- Cobertura sanitaria médica, dental y oftalmológica
- Seguro de vida temporal básico y opcional
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
- Incapacidad por embarazo y permiso parental
- Plan 401(k) y plan de jubilación financiado por el empleador
- Vacaciones remuneradas de dos a cinco semanas según el nivel salarial y la antigüedad
- Hasta 11 días festivos remunerados
- Asistencia para adopción
- Permiso por enfermedad y seguridad, acumulado a razón de una hora por cada 30 horas trabajadas, hasta 80 horas por año natural salvo que la ley exija otra cosa
- Programas de incentivos y reconocimiento
- Compra de acciones mediante el plan de participación accionarial
- Aportaciones al plan 401(k)
- Pensión