U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank er en USA-baseret finansiel virksomhed, der betjener privatpersoner og virksomheder gennem detail- og erhvervsbank, formueforvaltning, kreditvurdering og investeringsforvaltning. Virksomheden støtter også initiativer inden for økonomisk dannelse og samfundsengagement. Karriereindholdet fremhæver fokus på inklusion, arbejdspladskultur, medarbejderudvikling samt sundhed og trivsel. U.S. Bank er FDIC-medlem for berettigede indlånsprodukter; investerings- og forsikringsprodukter er ikke FDIC-forsikrede og kan falde i værdi.

Pålidelighedsingeniør 3, SRE-overvågning og observerbarhed hos U.S. Bank (hybrid)

Forbedr overvågning, tilgængelighed og modstandsdygtighed på tværs af U.S. Banks finansielle applikationer. Automatiser forebyggelse af hændelser, og optimer distribuerede produktionssystemer.

Beskrivelse

  • Understøt produktionsapplikationer ved proaktivt at automatisere opdagelsen af problemer
  • Forebyg gentagne hændelser, og forkort tiden til genoprettelse af kundeservice
  • Forbedr applikationers tilgængelighed, svartid, ydeevne, effektivitet og proaktive overvågning
  • Samarbejd med forretningsbrugere, udviklingsteams og systemadministratorer
  • Udvikl, koordiner og gennemfør tekniske pålidelighedsundersøgelser af ingeniørdesigns
  • Mål pålideligheden af designs, materialer, processer, omkostninger og færdige produktionsprodukter
  • Anbefal design- og testmetoder samt statistisk proceskontrol for at nå de krævede pålidelighedsmål
  • Gennemfør risikoanalyser af nye designs og processer
  • Undersøg fejl, og anbefal ændringer i design eller formulering, der styrker systemers og processers pålidelighed

Krav

  • Bachelorgrad eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Fem til syv års relevant erfaring med forretnings- og risikoanalyse, IT-serviceadministration, produktionssupport, produkt- eller projektledelse eller applikationsudvikling
  • Erfaring på ekspertniveau med Site Reliability Engineering eller Reliability Engineering
  • Stærk viden om tjenesteniveauindikatorer, tjenesteniveaumål, fejlbudgetter og overvågning af kunderejsen
  • Evne til at vurdere interessenters behov og fastlægge krav til pålidelighed for store, komplekse produkter med flere systemer
  • Praktisk erfaring med overvågning af applikationsydeevne, overvågning af virkelige brugere, syntetisk overvågning, logning, tracing og telemetrirammer
  • Gode færdigheder i Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic eller OpenTelemetry
  • Erfaring med at opbygge, standardisere og finjustere operationelle dashboards og handlingsrettede alarmer
  • Stærk forståelse af distribuerede systemer, mikrotjenester, cloudplatforme og Kubernetes
  • Evne til at bruge hændelsesanalyse, årsagsanalyse og ydeevnedata til at forbedre pålideligheden
  • Fremragende evner inden for interessenthåndtering, kommunikation og teknisk ledelse
  • Praktisk erfaring med ServiceNow
  • Evne til at arbejde fra en U.S. Bank-lokation mindst tre dage om ugen
  • Evne til at følge U.S. Banks politikker og procedurer, herunder virksomhedens etiske kodeks og regler for forretningsadfærd samt krav til adfærd og sikkerhed på arbejdspladsen

Fordele

  • Sundhedsdækning med læge-, tand- og synsforsikring
  • Grundlæggende og valgfri tidsbegrænset livsforsikring
  • Dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet
  • Graviditetsrelateret invaliditetsorlov og forældreorlov
  • 401(k)-ordning og arbejdsgiverfinansieret pensionsordning
  • Betalt ferie på to til fem uger afhængigt af løntrin og anciennitet
  • Op til 11 betalte helligdage
  • Adoptionshjælp
  • Sygdoms- og tryghedsorlov, der optjenes med én time pr. 30 arbejdstimer, op til 80 timer pr. kalenderår, medmindre andet kræves ved lov
  • Incitaments- og anerkendelsesprogrammer
  • Aktiekøbsordning
  • 401(k)-bidrag
  • Pension