O U.S. Bank é uma instituição de serviços financeiros sediada nos Estados Unidos que atende pessoas físicas e empresas por meio de serviços bancários de varejo e corporativos, gestão patrimonial, análise de crédito e gestão de investimentos. A empresa também apoia iniciativas de educação financeira e envolvimento comunitário. Seu conteúdo de carreiras destaca o compromisso com a inclusão, a cultura no ambiente de trabalho, o desenvolvimento dos funcionários e a saúde e o bem-estar. O U.S. Bank é membro da FDIC para produtos de depósito elegíveis; produtos de investimento e seguros não são segurados pela FDIC e podem perder valor.
Engenheiro de Confiabilidade 3, Monitoramento e Observabilidade SRE no U.S. Bank (Híbrido)
Aprimore o monitoramento, a disponibilidade e a resiliência dos aplicativos financeiros do U.S. Bank. Automatize a prevenção de incidentes e otimize sistemas de produção distribuídos.
Estados Unidos
Oregon
Texas$ 105.400 – $ 124.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de DevOpsDescrição
- Dar suporte a aplicativos de produção enquanto automatiza proativamente a descoberta de problemas
- Prevenir incidentes recorrentes e reduzir o tempo de restauração do atendimento ao cliente
- Aprimorar a disponibilidade, a latência, o desempenho, a eficiência e o monitoramento proativo dos aplicativos
- Colaborar com usuários de negócio, equipes de desenvolvimento e administradores de sistemas
- Desenvolver, coordenar e conduzir estudos técnicos de confiabilidade para projetos de engenharia
- Medir a confiabilidade de projetos, materiais, processos, custos e produtos de produção acabados
- Recomendar métodos de projeto e teste, além de controles estatísticos de processos, para atingir as metas de confiabilidade exigidas
- Realizar análises de risco para novos projetos e processos
- Investigar falhas e recomendar alterações de projeto ou formulação que fortaleçam a confiabilidade dos sistemas e processos
Requisitos
- Bacharelado ou experiência profissional equivalente
- De cinco a sete anos de experiência relevante em análise de negócios e riscos, gerenciamento de serviços de TI, suporte à produção, gerenciamento de produtos ou projetos, ou desenvolvimento de aplicativos
- Experiência em nível especializado em Engenharia de Confiabilidade de Sites ou Engenharia de Confiabilidade
- Sólido conhecimento de indicadores de nível de serviço, objetivos de nível de serviço, orçamentos de erro e monitoramento da jornada do cliente
- Capacidade de avaliar as necessidades das partes interessadas e orientar os requisitos de confiabilidade para produtos grandes, complexos e com vários sistemas
- Experiência prática com monitoramento de desempenho de aplicativos, monitoramento de usuários reais, monitoramento sintético, registro de logs, rastreamento e estruturas de telemetria
- Proficiência em Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic ou OpenTelemetry
- Experiência na criação, padronização e ajuste de painéis operacionais e alertas acionáveis
- Sólida compreensão de sistemas distribuídos, microsserviços, plataformas de nuvem e Kubernetes
- Capacidade de usar análise de incidentes, análise de causa raiz e dados de desempenho para melhorar a confiabilidade
- Excelentes habilidades de gestão de partes interessadas, comunicação e liderança técnica
- Experiência prática com ServiceNow
- Capacidade de trabalhar em uma unidade do U.S. Bank pelo menos três dias por semana
- Capacidade de seguir as políticas e os procedimentos do U.S. Bank, incluindo seu Código de Ética e Conduta Empresarial e os requisitos de conduta e segurança no local de trabalho
Benefícios
- Cobertura de assistência médica, odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida temporário básico e opcional
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Incapacidade relacionada à gravidez e licença parental
- Plano 401(k) e plano de aposentadoria financiado pelo empregador
- Férias remuneradas de duas a cinco semanas, conforme a faixa salarial e o tempo de serviço
- Até 11 feriados remunerados
- Assistência para adoção
- Licença por doença e segurança, acumulada à razão de uma hora a cada 30 horas trabalhadas, até 80 horas por ano-calendário, salvo exigência legal em contrário
- Programas de incentivo e reconhecimento
- Compra de ações
- Contribuições para o plano 401(k)
- Pensão