U.S. Bank este o instituție de servicii financiare cu sediul în Statele Unite, care deservește persoane fizice și companii prin servicii bancare pentru retail și companii, administrarea averilor, evaluarea creditelor și administrarea investițiilor. Compania sprijină, de asemenea, inițiativele de educație financiară și implicarea în comunitate. Conținutul său despre cariere evidențiază accentul pus pe incluziune, cultura organizațională, dezvoltarea angajaților, precum și sănătate și bunăstare. U.S. Bank este membră FDIC pentru produsele de depozit eligibile; produsele de investiții și de asigurare nu sunt asigurate de FDIC și își pot pierde valoarea.
Inginer de fiabilitate 3, monitorizare SRE și observabilitate la U.S. Bank (muncă hibridă)
Îmbunătățiți monitorizarea, disponibilitatea și reziliența aplicațiilor financiare ale U.S. Bank. Automatizați prevenirea incidentelor și optimizați sistemele de producție distribuite.
Descriere
- Asigurarea suportului pentru aplicațiile de producție, cu automatizarea proactivă a descoperirii problemelor
- Prevenirea incidentelor recurente și reducerea timpului de restabilire a serviciilor pentru clienți
- Îmbunătățirea disponibilității, latenței, performanței, eficienței și monitorizării proactive a aplicațiilor
- Colaborarea cu utilizatorii de business, echipele de dezvoltare și administratorii de sisteme
- Dezvoltarea, coordonarea și realizarea studiilor tehnice de fiabilitate pentru proiecte inginerești
- Măsurarea fiabilității proiectelor, materialelor, proceselor, costurilor și produselor finite de producție
- Recomandarea metodelor de proiectare și testare, împreună cu controale statistice ale proceselor, pentru atingerea obiectivelor de fiabilitate solicitate
- Realizarea analizelor de risc pentru proiecte și procese noi
- Investigarea defecțiunilor și recomandarea unor modificări de proiectare sau formulare care consolidează fiabilitatea sistemelor și proceselor
Cerințe
- Diplomă de licență sau experiență profesională echivalentă
- Cinci până la șapte ani de experiență relevantă în analiza de business și de risc, managementul serviciilor IT, suportul producției, managementul produselor sau proiectelor ori dezvoltarea aplicațiilor
- Experiență la nivel de expert în ingineria fiabilității site-urilor sau ingineria fiabilității
- Cunoștințe solide despre indicatorii nivelului serviciilor, obiectivele nivelului serviciilor, bugetele de erori și monitorizarea parcursului clientului
- Capacitatea de a evalua nevoile părților interesate și de a coordona cerințele de fiabilitate pentru produse mari, complexe și cu sisteme multiple
- Experiență practică în monitorizarea performanței aplicațiilor, monitorizarea utilizatorilor reali, monitorizarea sintetică, jurnalizare, trasare și cadre de telemetrie
- Competență în Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic sau OpenTelemetry
- Experiență în construirea, standardizarea și ajustarea tablourilor de bord operaționale și a alertelor cu acțiuni concrete
- Înțelegere solidă a sistemelor distribuite, microserviciilor, platformelor cloud și Kubernetes
- Capacitatea de a utiliza analiza incidentelor, analiza cauzei principale și datele de performanță pentru îmbunătățirea fiabilității
- Abilități excelente de gestionare a părților interesate, comunicare și leadership tehnic
- Experiență practică cu ServiceNow
- Capacitatea de a lucra dintr-o locație U.S. Bank cel puțin trei zile pe săptămână
- Capacitatea de a respecta politicile și procedurile U.S. Bank, inclusiv Codul de etică și conduită în afaceri și cerințele privind conduita și siguranța la locul de muncă
Beneficii
- Acoperire medicală, stomatologică și oftalmologică
- Asigurare de viață de bază și opțională pe termen determinat
- Acoperire pentru incapacitate temporară și permanentă de muncă
- Concediu pentru incapacitate de muncă asociată sarcinii și concediu parental
- Plan 401(k) și plan de pensionare finanțat de angajator
- Concediu plătit cu durata între două și cinci săptămâni, în funcție de nivelul salarial și vechime
- Până la 11 zile libere plătite
- Asistență pentru adopție
- Concediu medical și pentru situații de siguranță, acumulat cu o oră la fiecare 30 de ore lucrate, până la 80 de ore pe an calendaristic, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel
- Programe de stimulare și recunoaștere
- Achiziționare de acțiuni prin program de capital
- Contribuții 401(k)
- Pensie