U.S. 뱅크 신뢰성 엔지니어 3(SRE 모니터링 및 옵저버빌리티, 하이브리드)
U.S. 뱅크의 금융 애플리케이션 전반에서 모니터링, 가용성 및 복원력을 향상합니다. 인시던트 예방을 자동화하고 분산형 프로덕션 시스템을 최적화합니다.
설명
- 프로덕션 애플리케이션을 지원하면서 문제 발견을 선제적으로 자동화합니다
- 반복되는 인시던트를 예방하고 고객 서비스 복구 시간을 단축합니다
- 애플리케이션 가용성, 지연 시간, 성능, 효율성 및 선제적 모니터링을 향상합니다
- 비즈니스 사용자, 개발 팀 및 시스템 관리 담당자와 협업합니다
- 엔지니어링 설계를 위한 기술적 신뢰성 연구를 수립, 조정 및 수행합니다
- 설계, 자재, 프로세스, 비용 및 완성된 생산 제품의 신뢰성을 측정합니다
- 필요한 신뢰성 목표를 충족하기 위한 설계 및 테스트 방법과 통계적 프로세스 제어를 제안합니다
- 새로운 설계와 프로세스에 대한 위험 분석을 수행합니다
- 장애를 조사하고 시스템 및 프로세스 신뢰성을 강화하는 설계 또는 배합 변경을 권고합니다
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
- 비즈니스 및 위험 분석, IT 서비스 관리, 프로덕션 지원, 제품 또는 프로젝트 관리, 애플리케이션 개발 중 하나와 관련된 5~7년의 경력
- 사이트 신뢰성 엔지니어링 또는 신뢰성 엔지니어링 분야의 전문가 수준 경력
- 서비스 수준 지표, 서비스 수준 목표, 오류 예산 및 고객 여정 모니터링에 대한 풍부한 지식
- 이해관계자의 요구사항을 평가하고 대규모의 복잡한 다중 시스템 제품에 대한 신뢰성 요구사항을 안내할 수 있는 능력
- 애플리케이션 성능 모니터링, 실제 사용자 모니터링, 합성 모니터링, 로깅, 트레이싱 및 텔레메트리 프레임워크에 대한 실무 경험
- Datadog, Splunk, Grafana, Prometheus, New Relic, Elastic 또는 OpenTelemetry 사용 능력
- 운영 대시보드와 실행 가능한 알림을 구축, 표준화 및 조정한 경험
- 분산 시스템, 마이크로서비스, 클라우드 플랫폼 및 Kubernetes에 대한 깊은 이해
- 인시던트 분석, 근본 원인 분석 및 성능 데이터를 활용해 신뢰성을 향상할 수 있는 능력
- 탁월한 이해관계자 관리, 커뮤니케이션 및 기술 리더십 역량
- ServiceNow 실무 경험
- 주 3일 이상 U.S. 뱅크 지점에서 근무할 수 있는 능력
- 윤리 및 비즈니스 행동 강령과 직장 행동 및 안전 요건을 포함한 U.S. 뱅크의 정책과 절차를 준수할 수 있는 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 의료 보장
- 기본 및 선택형 정기 생명보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 임신 장애 휴가 및 육아휴직
- 401(k) 플랜 및 고용주 지원 퇴직 플랜
- 급여 등급과 근속 기간에 따라 2~5주의 유급 휴가
- 최대 11일의 유급 휴일
- 입양 지원
- 법률상 달리 요구되는 경우를 제외하고 근무 30시간마다 1시간씩, 연간 최대 80시간 누적되는 병가 및 안전 휴가
- 인센티브 및 포상 프로그램
- 주식 매입 제도
- 401(k) 기여금
- 연금