美国合众银行可靠性工程师3（SRE监控与可观测性，混合办公）
提升美国合众银行金融应用的监控能力、可用性和韧性。自动化预防事件，并优化分布式生产系统。
描述
- 支持生产应用，同时主动实现问题发现自动化
- 防止事件反复发生，缩短客户服务恢复时间
- 提升应用可用性、延迟、性能、效率和主动监控能力
- 与业务用户、开发团队和系统管理员合作
- 为工程设计制定、协调并开展技术可靠性研究
- 衡量设计、材料、流程、成本和成品的可靠性
- 推荐设计和测试方法以及统计过程控制措施，以达到规定的可靠性目标
- 对新设计和流程进行风险分析
- 调查故障，并建议能够增强系统和流程可靠性的设计或配方变更
任职要求
- 学士学位或同等专业经验
- 具备五至七年相关经验，涉及业务与风险分析、IT服务管理、生产支持、产品或项目管理，或应用开发
- 具备专家级站点可靠性工程或可靠性工程经验
- 深入了解服务级指标、服务级目标、错误预算和客户旅程监控
- 能够评估利益相关者需求，并为大型、复杂、多系统产品制定可靠性要求
- 具备应用性能监控、真实用户监控、综合监控、日志记录、追踪和遥测框架的实际经验
- 熟练使用Datadog、Splunk、Grafana、Prometheus、New Relic、Elastic或OpenTelemetry
- 具备构建、标准化和调优运营仪表板及可执行告警的经验
- 深入理解分布式系统、微服务、云平台和Kubernetes
- 能够利用事件分析、根因分析和性能数据提升可靠性
- 具备出色的利益相关者管理、沟通和技术领导能力
- 具备ServiceNow实际使用经验
- 能够每周至少三天在美国合众银行办公地点工作
- 能够遵守美国合众银行的政策和流程，包括《道德与商业行为准则》以及工作场所行为和安全要求
福利待遇
- 医疗、牙科和视力医疗保险
- 基本定期寿险和可选定期寿险
- 短期和长期伤残保险
- 孕期伤残假和育儿假
- 401(k)计划和雇主出资的退休计划
- 根据薪资等级和任职年限提供两至五周的带薪休假
- 最多11个带薪节假日
- 收养援助
- 病假和安全假：每工作30小时累计1小时，每个日历年最多80小时，法律另有要求的除外
- 激励和表彰计划
- 股票购买计划
- 401(k)缴款
- 养老金