PointClickCare
PointClickCare
PointClickCare to firma technologiczna z sektora ochrony zdrowia, która tworzy chmurowe oprogramowanie do współpracy przy opiece nad pacjentami i zarządzania finansami. Jej platforma łączy dane kliniczne i operacyjne, wspierając sprawniejsze przekazywanie pacjentów między etapami opieki, zarządzanie zleceniami leków, zgodność z wymogami oraz wydajniejsze procesy pracy. Firma obsługuje placówki wykwalifikowanej opieki pielęgniarskiej, wspólnoty mieszkaniowe dla seniorów i innych dostawców usług medycznych, pomagając zespołom opieki przekształcać informacje z rozproszonych systemów w praktyczne wnioski, które mogą poprawiać wyniki leczenia pacjentów i efektywność finansową.

Analityk procesów (zdalnie, Kanada) | PointClickCare

Usprawniaj procesy, automatyzację i współpracę między zespołami jako Analityk procesów w PointClickCare — firmie tworzącej technologie medyczne dla seniorów i opiekunów.

Opis

  • Współpraca z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i interesariuszami z różnych działów w celu oceny systemów i procedur operacyjnych
  • Poprawa wyników biznesowych dzięki przeprojektowywaniu procesów oraz możliwościom wykorzystania AI i automatyzacji
  • Prowadzenie spotkań rozpoznawczych, wywiadów, warsztatów i prezentacji procesów dla interesariuszy
  • Przeprowadzanie analiz luk i wpływu, a następnie rekomendowanie odpowiednich rozwiązań
  • Zbieranie i dokumentowanie wymagań biznesowych
  • Tworzenie i utrzymywanie uporządkowanych map procesów
  • Koordynowanie międzyfunkcyjnych zespołów projektowych w celu realizacji celów biznesowych
  • Organizowanie i wspieranie testów akceptacyjnych użytkowników
  • Utrzymywanie zgodności interesariuszy przez cały okres wdrożenia
  • Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie procesów dla ważnych inicjatyw
  • Wspieranie rozwoju metodologii ciągłego doskonalenia organizacji

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw związanych z analizą i doskonaleniem procesów w dynamicznym, międzyfunkcyjnym środowisku
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i facylitacyjne
  • Udowodniona umiejętność budowania relacji z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i kadrą zarządzającą
  • Doświadczenie w projektowaniu i dokumentowaniu map procesów, przepływów pracy i wymagań biznesowych
  • Silne umiejętności organizacyjne, projektowe i analityczne oraz zdolność rozwiązywania problemów
  • Praktyczna znajomość metodologii, trendów i najlepszych praktyk doskonalenia procesów
  • Doświadczenie w wykorzystywaniu AI do usprawniania procesów biznesowych
  • Doświadczenie z Salesforce, Gainsight, Service Cloud i Kantata
  • Doświadczenie w branży SaaS w obszarze zarządzania procesami biznesowymi, zarządzania projektami lub inicjatyw strategicznych
  • Doświadczenie z MS Copilot, Miro lub Claude będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Możliwość otrzymania premii
  • Świadczenia pracownicze
  • Kompleksowy pakiet wynagrodzeń

Powiązane oferty pracy

CleanHub

Konsultant ds. wsparcia technicznego inicjatywy odpowiedzialnego pozyskiwania surowców

CleanHub
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

Wspieraj CleanHub w dostosowaniu zabezpieczeń programu dotyczącego odpadów z tworzyw sztucznych do Zharmonizowanych Ram RSI. Prowadź szkolenia regionalne, zapewniaj wsparcie techniczne i uczestnicz w spotkaniach z partnerami w Indiach, Indonezji i Tanzanii.

Otwórz
OPENLANE

Starszy analityk wsparcia IT

OPENLANE
1001 – 5000 Pracownicy
B2BMotoryzacjaPlatforma handlowa

Zapewniaj pracownikom OPENLANE wsparcie IT pierwszej linii i wstępnie analizuj zdarzenia związane z bezpieczeństwem na cyfrowym rynku samochodów używanych. Diagnozuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem, dostępem i aplikacjami, pomagając pracownikom bezpiecznie rozwiązywać incydenty.

Otwórz
METALINE

Programista Full-Stack Java (Spring, Vue.js)

METALINE

Dołącz do METALINE jako programista full-stack Java/Spring i Vue.js. Będziesz tworzyć platformy e-commerce, interfejsy REST API oraz integracje CI/CD. METALINE specjalizuje się w zarządzanych usługach IT, centrach danych i usługach informatycznych.

Otwórz
CTG Consulting GmbH

Lider międzynarodowego zespołu e-commerce

CTG Consulting GmbH
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoRekrutacjaTechnologie HR

Kieruj międzynarodowym obszarem e-commerce D2C i rozwijaj platformę B2B dla austriackiego producenta rozwiązań w zakresie gazów sprężonych. Odpowiadaj za sklep internetowy, Amazon, globalną strategię i rosnący dwuosobowy zespół.

Otwórz
Nivoda

Starszy inżynier full-stack, rozwój

Nivoda

Twórz systemy wdrażania, obsługi klienta i finalizacji zakupów dla globalnego marketplace’u jubilerskiego Nivoda. Poprawiaj aktywację, konwersję i utrzymanie klientów dzięki usługom opartym na zdarzeniach i eksperymentom.

Otwórz