
PointClickCare là một công ty công nghệ y tế phát triển phần mềm trên nền tảng đám mây nhằm hỗ trợ phối hợp chăm sóc và quản lý tài chính. Nền tảng của công ty kết nối dữ liệu lâm sàng và vận hành để hỗ trợ chuyển tiếp chăm sóc thuận lợi hơn, quản lý y lệnh thuốc, tuân thủ quy định và tối ưu hóa quy trình làm việc. Công ty phục vụ các cơ sở điều dưỡng chuyên môn, cộng đồng dành cho người cao tuổi và các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, giúp các nhóm chăm sóc biến thông tin từ những hệ thống rời rạc thành các thông tin chuyên sâu có thể hành động để cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và hiệu quả tài chính.
Chuyên viên Phân tích Quy trình (Làm việc từ xa, Canada) | PointClickCare
Cải thiện quy trình làm việc, tự động hóa và hoạt động liên phòng ban với vai trò Chuyên viên Phân tích Quy trình tại PointClickCare, công ty công nghệ y tế phục vụ người cao tuổi và người chăm sóc.
89.900 $ – 99.900 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên phân tíchMô tả
- Phối hợp với các lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan liên phòng ban để đánh giá hệ thống và quy trình vận hành
- Cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua việc thiết kế lại quy trình, các cơ hội ứng dụng AI và tự động hóa
- Dẫn dắt các buổi trao đổi khám phá, phỏng vấn, hội thảo và hướng dẫn các bên liên quan
- Thực hiện phân tích khoảng cách và tác động, sau đó đề xuất các giải pháp phù hợp
- Thu thập và lập tài liệu về các yêu cầu kinh doanh
- Xây dựng và duy trì bản đồ quy trình có cấu trúc
- Điều phối các nhóm dự án liên phòng ban để đạt được mục tiêu kinh doanh
- Điều phối và hỗ trợ Kiểm thử Chấp nhận Người dùng
- Duy trì sự thống nhất giữa các bên liên quan trong suốt quá trình triển khai
- Đóng vai trò chuyên gia về quy trình cho các sáng kiến có mức độ hiển thị cao
- Góp phần phát triển phương pháp cải tiến liên tục của tổ chức
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc dẫn dắt các sáng kiến phân tích và cải tiến quy trình trong môi trường năng động, liên phòng ban
- Kỹ năng giao tiếp và điều phối tốt
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng mối quan hệ với các lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo điều hành
- Có kinh nghiệm thiết kế và lập tài liệu về bản đồ quy trình, quy trình công việc và yêu cầu kinh doanh
- Có năng lực tổ chức, quản lý dự án và giải quyết vấn đề tốt
- Có kiến thức thực tiễn về các phương pháp, xu hướng và thông lệ tốt nhất trong cải tiến quy trình
- Có kinh nghiệm sử dụng AI để tinh gọn quy trình kinh doanh
- Có kinh nghiệm với Salesforce, Gainsight, Service Cloud và Kantata
- Có kinh nghiệm trong ngành SaaS về Quản lý Quy trình Kinh doanh, Quản lý Dự án hoặc các Sáng kiến Chiến lược
- Có kinh nghiệm với MS Copilot, Miro hoặc Claude là một lợi thế
Phúc lợi
- Cơ hội nhận thưởng
- Phúc lợi dành cho nhân viên
- Gói tổng đãi ngộ