PointClickCare
PointClickCare
PointClickCare เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพที่พัฒนาซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์สำหรับการประสานงานด้านการดูแลและการจัดการทางการเงิน แพลตฟอร์มของบริษัทนำข้อมูลทางคลินิกและการดำเนินงานมารวมไว้ด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการส่งต่อการดูแลที่ราบรื่นยิ่งขึ้น การจัดการคำสั่งยา การปฏิบัติตามข้อกำหนด และกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทให้บริการสถานดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่ต้องการการพยาบาลเฉพาะทาง ชุมชนผู้สูงอายุ และผู้ให้บริการดูแลสุขภาพรายอื่น ๆ โดยช่วยให้ทีมดูแลเปลี่ยนข้อมูลจากระบบที่แยกส่วนกันให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยและประสิทธิภาพทางการเงิน

นักวิเคราะห์กระบวนการ (ทำงานทางไกล แคนาดา) | PointClickCare

พัฒนากระบวนการทำงาน ระบบอัตโนมัติ และการดำเนินงานข้ามสายงานในตำแหน่งนักวิเคราะห์กระบวนการที่ PointClickCare บริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ให้บริการผู้สูงอายุและผู้ดูแล

รายละเอียด

  • ทำงานร่วมกับผู้นำระดับอาวุโสและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงานเพื่อประเมินระบบและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
  • ยกระดับผลการดำเนินงานทางธุรกิจผ่านการออกแบบกระบวนการใหม่ รวมถึงโอกาสในการใช้ AI และระบบอัตโนมัติ
  • นำการพูดคุยเพื่อค้นหาข้อมูล การสัมภาษณ์ เวิร์กช็อป และการทบทวนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • วิเคราะห์ช่องว่างและผลกระทบ จากนั้นเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
  • รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ
  • จัดทำและดูแลแผนผังกระบวนการที่มีโครงสร้าง
  • ประสานงานทีมโครงการข้ามสายงานเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
  • อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
  • รักษาความสอดคล้องระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดการนำไปใช้งาน
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกระบวนการสำหรับโครงการริเริ่มที่มีความสำคัญและเป็นที่จับตามอง
  • ช่วยพัฒนาระเบียบวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องขององค์กร

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและทำงานข้ามสายงาน
  • มีทักษะการสื่อสารและการอำนวยความสะดวกที่ดี
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้นำระดับอาวุโสและผู้บริหาร
  • มีประสบการณ์ในการออกแบบและจัดทำเอกสารแผนผังกระบวนการ เวิร์กโฟลว์ และข้อกำหนดทางธุรกิจ
  • มีทักษะด้านการจัดองค์กร การบริหารโครงการ และการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับแนวทาง แนวโน้ม และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการปรับปรุงกระบวนการ
  • มีประสบการณ์ใช้ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • มีประสบการณ์ใช้ Salesforce, Gainsight, Service Cloud และ Kantata
  • มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม SaaS ด้านการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ การบริหารโครงการ หรือโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์
  • มีประสบการณ์ใช้ MS Copilot, Miro หรือ Claude จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • โอกาสได้รับโบนัส
  • สวัสดิการพนักงาน
  • แพ็กเกจผลตอบแทนโดยรวม