PointClickCare
PointClickCare
PointClickCare je technologická společnost působící ve zdravotnictví, která vyvíjí cloudový software pro spolupráci při poskytování péče a finanční řízení. Její platforma propojuje klinická a provozní data a podporuje plynulejší předávání pacientů mezi jednotlivými fázemi péče, správu lékových objednávek, dodržování předpisů i efektivnější pracovní postupy. Společnost poskytuje služby zařízením kvalifikované ošetřovatelské péče, komunitám pro seniory a dalším poskytovatelům zdravotní péče. Týmům pomáhá měnit informace z nesourodých systémů na využitelné poznatky, které mohou zlepšovat výsledky léčby pacientů i finanční výkonnost.

Analytik procesů (práce na dálku, Kanada) | PointClickCare

Zlepšujte pracovní postupy, automatizaci a spolupráci napříč týmy jako analytik procesů ve společnosti PointClickCare, která vyvíjí zdravotnické technologie pro seniory a pečující osoby.

Popis

  • Spolupracovat s vedoucími pracovníky a zainteresovanými stranami napříč odděleními při posuzování systémů a provozních postupů
  • Zlepšovat obchodní výsledky prostřednictvím redesignu procesů a příležitostí pro využití AI a automatizace
  • Vést úvodní diskuse, rozhovory, workshopy a provádět zainteresované strany procesy
  • Provádět analýzy mezer a dopadů a následně doporučovat vhodná řešení
  • Shromažďovat a dokumentovat obchodní požadavky
  • Vytvářet a udržovat strukturované procesní mapy
  • Koordinovat projektové týmy napříč funkcemi za účelem dosažení obchodních cílů
  • Usnadňovat a podporovat uživatelské akceptační testování
  • Udržovat sladění zainteresovaných stran po celou dobu implementace
  • Působit jako odborník na procesy v rámci významných iniciativ
  • Pomáhat rozvíjet metodiku kontinuálního zlepšování organizace

Požadavky

  • Prokazatelná zkušenost s vedením iniciativ zaměřených na analýzu a zlepšování procesů v rychle se měnícím prostředí napříč funkcemi
  • Silné komunikační a facilitační schopnosti
  • Prokázaná schopnost budovat vztahy s vedoucími pracovníky a členy vrcholového vedení
  • Zkušenost s navrhováním a dokumentováním procesních map, pracovních postupů a obchodních požadavků
  • Silné organizační, projektové a analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
  • Praktická znalost metodik, trendů a osvědčených postupů pro zlepšování procesů
  • Zkušenost s využíváním AI ke zefektivnění obchodních procesů
  • Zkušenost se Salesforce, Gainsight, Service Cloud a Kantata
  • Zkušenost v odvětví SaaS v oblasti řízení obchodních procesů, projektového řízení nebo strategických iniciativ
  • Zkušenost s MS Copilot, Miro nebo Claude je výhodou

Benefity

  • Možnost získat bonus
  • Zaměstnanecké benefity
  • Komplexní balíček odměn

Související pracovní nabídky

Advocate Aurora Health

Stáž v personálním oddělení

Advocate Aurora Health

Podporujte nábor, adaptaci, zapojení zaměstnanců a personální agendu ve společnosti Advocate Aurora Health. Získejte praktické zkušenosti se systémy HR, reportingem a zlepšováním procesů během stáže na dálku.

Otevřít
Nasstar

Partner pro personalistiku a firemní kulturu

Nasstar
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Cloud computingLogistikaPoradenství

Podporujte vedoucí pracovníky v celém životním cyklu zaměstnanců ve Spojeném království ve společnosti Nasstar působící v oblasti digitálních technologií. Vzdáleně poskytujte poradenství v oblasti pracovněprávních vztahů, organizačních změn, plánování pracovní síly a rozvoje manažerů.

Otevřít
PSI CRO AG

Specialista náboru zaměstnanců, dočasný pracovní poměr

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Zajišťujte nábor odborníků pro klinické studie napříč Evropou pro PSI CRO, globální smluvní výzkumnou organizaci. Budete mít na starosti vyhledávání a výběr kandidátů, pohovory, budování databáze talentů, spolupráci s vedoucími pracovníky a náborové výkaznictví.

Otevřít
PSI CRO AG

Specialista náboru (dočasný pracovní poměr)

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Řízení celého náborového procesu v Evropě pro PSI CRO, globální organizaci zaměřenou na klinický výzkum. Práce na dálku z Velké Británie zahrnuje vyhledávání a hodnocení kandidátů, podporu vedoucích pracovníků a spolupráci s personálními agenturami.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít