NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos utvikler teknologi for finansiell selvbetjening for banker, finansinstitusjoner og detaljhandlere over hele verden. Selskapets produkter og tjenester omfatter ATM-as-a-Service, programvare for minibanker, administrert drift av minibanker, kontantuttak uten kort og mobile kontantuttak. Ved å kombinere infrastruktur for minibanker, programvare og helhetlig outsourcing hjelper selskapet organisasjoner med å utvide tilgangen til kontanter, forenkle driften og forbedre kundeopplevelsen. NCR Atleos driver et uavhengig globalt minibanknettverk og arbeider innen bank, fintech og virksomhetsteknologi.

Teknisk konsulent for profesjonelle tjenester V

Teknisk konsulent med ansvar for implementering, testing, feilsøking og brukerstøtte for programvare til minibanker og kontantresirkuleringsautomater. Rollen støtter kundemiljøer, sertifiseringer, akseptansetesting og løsning av produksjonsproblemer.

Beskrivelse

  • Evaluere, installere, enhetsteste, feilsøke og støtte programvareløsninger i tråd med forretnings- og driftskrav
  • Bygge opp løpende ekspertise innen plattformer fra flere leverandører, sikkerhet, håndterbarhet, ytelse, kundestrømmer, transaksjoner, vedlikeholdsoperasjoner og meldingsformater
  • Analysere, installere, konfigurere og feilsøke programvare
  • Vurdere krav funksjonelt og fastslå implementeringsinnsatsen i kundemiljøer
  • Konfigurere grunnleggende programvare i kundemiljøer
  • Gjennomføre enhetstester, følge opp feil og implementere endringer i henhold til testplaner og funksjonelle krav
  • Diagnostisere, isolere og løse systemfeil som skyldes feil i programvarekoden
  • Definere akseptansekriterier og kvalitetsmål
  • Levere estimater, mål, standarder, begrensninger og avhengigheter for arbeidsbeskrivelser og planer for programvareutvikling
  • Gjennomføre kvalitetssikringstesting fra start til slutt og lede analyse og løsning av programvareproblemer
  • Forberede programvare for distribusjon til kunder eller nettverk
  • Opprettholde installerbarhet gjennom programvaredistribusjon, bare-metal-installasjoner og lokale oppdateringer
  • Støtte feltteam med laboratorieinstallasjoner, sertifiseringer og opplæring
  • Lede analyse og løsning av programvareproblemer under kundens akseptansetesting
  • Løse produksjonsproblemer på støttenivå 3, inkludert utvikling av hurtigreparasjoner og gjennomføring av integrasjonstester før levering til kvalitetssikring
  • Forutse interne og eksterne kunders behov og samtidig opprettholde et sterkt fokus på kundetilfredshet
  • Håndtere konkurrerende krav, endrede prioriteringer, tvetydighet og raske endringer; skiftarbeid kan forekomme

Krav

  • Erfaring fra minibank- eller selvbetjeningskioskbransjen
  • Bachelorgrad eller tilsvarende akkreditering innen informatikk, informasjonssystemer eller en annen teknisk disiplin
  • Erfaring med å lede tekniske prosjekter og organisere prosjektressurser
  • Erfaring med Microsofts operativsystemteknologier, spesielt Windows 10 og Windows 7
  • Erfaring med installasjon og støtte av maskinvareenheter og drivere, konfigurering av Windows-applikasjoner, feilsøking av nettverksprotokoller og tjenester som TCP/IP og Internet Information Services samt forståelse av klient-/serverarkitekturer
  • Erfaring med å lage og holde gruppepresentasjoner, arrangere nettseminarer og snakke offentlig
  • Ansettelsestilbud er betinget av at screeningkriteriene som gjelder for stillingen, bestås

Fordeler

  • Sykeforsikring
  • Tannforsikring
  • Livsforsikring
  • Synsforsikring
  • Kort- og langsiktig uføredekning
  • Betalt ferie
  • 401(k)

Relaterte jobber

Endless Studios

Læreplanutvikler innen spilldesign (Unity)

Endless Studios

Utvikle spilldesignundervisning for Floridas yrkesrettede videregående opplæring med Endless Studios’ Endstar-motor. Lag Unity-broleksjoner, vurderinger, lærerveiledninger og veiledninger til bruk i klasserommet.

Åpne