NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos opracowuje technologie samoobsługowe dla sektora finansowego, przeznaczone dla banków, instytucji finansowych i firm detalicznych na całym świecie. Produkty i usługi firmy obejmują bankomaty jako usługę, oprogramowanie do bankomatów, zarządzanie operacjami bankomatowymi, wypłatę gotówki bez karty oraz mobilną wypłatę gotówki. Łącząc infrastrukturę bankomatową, oprogramowanie i kompleksowy outsourcing, firma pomaga organizacjom rozszerzać dostęp do gotówki, upraszczać działalność operacyjną i poprawiać doświadczenia klientów. NCR Atleos prowadzi niezależną globalną sieć bankomatów i działa w obszarach bankowości, fintechu oraz technologii dla przedsiębiorstw.

Konsultant techniczny V ds. usług profesjonalnych

Konsultant techniczny odpowiada za wdrażanie, testowanie, rozwiązywanie problemów i obsługę oprogramowania bankomatów oraz recyklerów gotówki. Rola obejmuje wsparcie środowisk klientów, certyfikację, testy akceptacyjne i rozwiązywanie problemów produkcyjnych.

Opis

  • Oceniać, instalować, testować jednostkowo, rozwiązywać problemy i obsługiwać rozwiązania programowe zgodnie z wymaganiami biznesowymi i operacyjnymi
  • Okresowo rozwijać wiedzę specjalistyczną w zakresie platform wielu dostawców, bezpieczeństwa, zarządzalności, wydajności, przepływów obsługi klienta, transakcji, operacji konserwacyjnych i formatów komunikatów
  • Analizować, instalować, konfigurować i rozwiązywać problemy z oprogramowaniem
  • Oceniać wymagania pod względem funkcjonalnym i określać nakład pracy potrzebny do wdrożenia w środowiskach klientów
  • Konfigurować podstawowe oprogramowanie w środowiskach klientów
  • Wykonywać testy jednostkowe, śledzić defekty i wdrażać zmiany zgodnie z planami testów oraz wymaganiami funkcjonalnymi
  • Diagnozować, izolować i usuwać awarie systemów spowodowane defektami kodu oprogramowania
  • Definiować kryteria akceptacji i cele jakościowe
  • Przedstawiać szacunki, cele, standardy, ograniczenia i zależności na potrzeby zakresów prac oraz planów rozwoju oprogramowania
  • Przeprowadzać kompleksowe testy zapewnienia jakości oraz kierować analizą i rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem
  • Przygotowywać oprogramowanie do dystrybucji wśród klientów lub w sieci
  • Utrzymywać możliwość instalacji poprzez dystrybucję oprogramowania, instalację na czystym sprzęcie i aktualizacje lokalne
  • Wspierać zespoły terenowe podczas instalacji laboratoryjnych, certyfikacji i szkoleń
  • Kierować analizą i rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem podczas testów akceptacyjnych klienta
  • Rozwiązywać produkcyjne problemy wsparcia trzeciego poziomu, w tym opracowywać poprawki awaryjne i przeprowadzać testy integracyjne przed przekazaniem do kontroli jakości
  • Przewidywać potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych, zachowując silne zaangażowanie w ich satysfakcję
  • Zarządzać sprzecznymi wymaganiami, zmieniającymi się priorytetami, niejednoznacznością i szybkimi zmianami; okazjonalnie może być wymagana praca zmianowa

Wymagania

  • Doświadczenie w branży bankomatów lub kiosków samoobsługowych
  • Tytuł licencjata lub równoważna akredytacja w dziedzinie informatyki, systemów informacyjnych lub innej dyscypliny technicznej
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów technicznych i organizowaniu zasobów projektowych
  • Doświadczenie w pracy z technologiami systemów operacyjnych Microsoft, w szczególności Windows 10 i Windows 7
  • Doświadczenie w instalowaniu i obsłudze urządzeń sprzętowych oraz sterowników, konfigurowaniu aplikacji Windows, rozwiązywaniu problemów z protokołami i usługami sieciowymi, takimi jak TCP/IP i Internet Information Services, oraz znajomość architektur aplikacji klient-serwer
  • Doświadczenie w tworzeniu i prowadzeniu prezentacji grupowych, organizowaniu seminariów internetowych i wystąpieniach publicznych
  • Oferty zatrudnienia są uzależnione od pomyślnego spełnienia kryteriów weryfikacyjnych mających zastosowanie do stanowiska

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
  • Płatny urlop
  • 401(k)

Powiązane oferty pracy

Advance Auto Parts

Sprzedawca części samochodowych na część etatu

Advance Auto Parts

Pomagaj klientom samodzielnie naprawiać samochody i kupować części w sklepach Advance Auto Parts w Huntsville i Madison w stanie Alabama. Do obowiązków należą sprzedaż, podstawowy montaż, obsługa zapasów, wykładanie towaru i dostawy.

Otwórz
3M

Przedstawiciel handlowy ds. sprzedaży regionalnej, rynek wtórny motoryzacji (Australia)

3M

Rozwijaj sprzedaż produktów 3M na rynku wtórnym motoryzacji w przydzielonym regionie Australii, realizując plany sprzedażowe i rozwijając kluczowe relacje z klientami, kanały dystrybucji oraz kontakty z użytkownikami końcowymi.

Otwórz
Stanica Realty Group

Zdalny przedstawiciel ds. sprzedaży telefonicznej

Stanica Realty Group

Umawiaj wizyty w domach klientów dotyczące wanien Safe Step, obsługując połączenia przychodzące i zgłoszenia internetowe. Rozpoznawaj potrzeby klientów dzięki sprzedaży doradczej i przekształcaj zgłoszenia w szanse sprzedażowe.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Regionalny menedżer sprzedaży, SLED i sektor federalny

Hewlett Packard Enterprise

Kieruj zespołami specjalistów sprzedaży HPE oferujących rozwiązania do ochrony danych i cyberodporności. Rozwijaj regionalne przychody, prognozowanie, strategiczne konta klientów i partnerstwa kanałowe w kilku stanach USA.

Otwórz