NCR Atleos
NCR Atleos
NCR Atleos mengembangkan teknologi keuangan swalayan untuk bank, lembaga keuangan, dan peritel di seluruh dunia. Produk dan layanannya mencakup ATM sebagai Layanan, perangkat lunak ATM, pengelolaan operasional ATM, akses uang tunai tanpa kartu, serta penarikan uang tunai melalui ponsel. Dengan menggabungkan infrastruktur ATM, perangkat lunak, dan alih daya menyeluruh, perusahaan ini membantu organisasi memperluas akses terhadap uang tunai, menyederhanakan operasional, dan meningkatkan pengalaman nasabah. NCR Atleos mengoperasikan jaringan ATM global independen serta beroperasi di bidang perbankan, fintech, dan teknologi perusahaan.

Konsultan Teknis Layanan Profesional V

Konsultan Teknis yang bertanggung jawab untuk menerapkan, menguji, memecahkan masalah, dan mendukung perangkat lunak ATM serta pendaur ulang uang tunai. Peran ini mendukung lingkungan pelanggan, sertifikasi, pengujian penerimaan, dan penyelesaian masalah produksi.

Deskripsi

  • Mengevaluasi, memasang, melakukan pengujian unit, memecahkan masalah, dan mendukung solusi perangkat lunak yang selaras dengan persyaratan bisnis dan operasional
  • Mengembangkan keahlian berkala di berbagai platform dari banyak vendor, keamanan, pengelolaan, kinerja, alur konsumen, transaksi, operasi pemeliharaan, dan format pesan
  • Menganalisis, memasang, mengonfigurasi, dan memecahkan masalah perangkat lunak
  • Menilai persyaratan secara fungsional dan menentukan upaya implementasi dalam lingkungan pelanggan
  • Mengonfigurasi perangkat lunak dasar dalam lingkungan pelanggan
  • Melaksanakan pengujian unit, melacak cacat, dan menerapkan perubahan berdasarkan rencana pengujian serta persyaratan fungsional
  • Mendiagnosis, mengisolasi, dan menyelesaikan kegagalan sistem yang disebabkan oleh cacat kode perangkat lunak
  • Menentukan kriteria penerimaan dan sasaran kualitas
  • Menyediakan perkiraan, sasaran, standar, kendala, dan dependensi untuk pernyataan kerja serta rencana pengembangan perangkat lunak
  • Melakukan pengujian jaminan kualitas secara menyeluruh dan memimpin analisis serta penyelesaian masalah perangkat lunak
  • Menyiapkan perangkat lunak untuk distribusi kepada pelanggan atau jaringan
  • Mempertahankan kemudahan instalasi melalui distribusi perangkat lunak, instalasi bare-metal, dan pembaruan lokal
  • Mendukung tim lapangan dengan instalasi laboratorium, sertifikasi, dan pelatihan
  • Memimpin analisis dan penyelesaian masalah perangkat lunak selama pengujian penerimaan pelanggan
  • Menyelesaikan masalah produksi Dukungan Level 3, termasuk mengembangkan hotfix dan menjalankan pengujian integrasi sebelum diserahkan kepada QA
  • Mengantisipasi kebutuhan pelanggan internal dan eksternal sambil mempertahankan komitmen kuat terhadap kepuasan pelanggan
  • Mengelola tuntutan yang bersaing, perubahan prioritas, ambiguitas, dan perubahan yang cepat; kerja shift sesekali mungkin diperlukan

Persyaratan

  • Pengalaman dalam industri ATM atau kios swalayan
  • Gelar sarjana atau akreditasi yang setara dalam ilmu komputer, sistem informasi, atau bidang teknis lainnya
  • Pengalaman memimpin proyek teknis dan mengatur sumber daya proyek
  • Pengalaman dengan teknologi sistem operasi Microsoft, khususnya Windows 10 dan Windows 7
  • Pengalaman memasang dan mendukung perangkat keras serta driver, mengonfigurasi aplikasi Windows, memecahkan masalah protokol dan layanan jaringan seperti TCP/IP dan Internet Information Services, serta memahami arsitektur aplikasi klien/server
  • Pengalaman membuat dan menyampaikan presentasi kelompok, menyelenggarakan seminar web, dan berbicara di depan umum
  • Penawaran kerja bergantung pada keberhasilan melewati kriteria penyaringan yang berlaku untuk posisi tersebut

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi jiwa
  • Asuransi penglihatan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Cuti berbayar
  • 401(k)

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka