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NCR Atleos
NCR Atleos
FintechImpresaServizi bancari
NCR Atleos sviluppa tecnologie finanziarie self-service per banche, istituti finanziari e rivenditori di tutto il mondo. I suoi prodotti e servizi includono gli ATM come servizio, software per ATM, gestione delle operazioni degli ATM, accesso al contante senza carta e prelievo di contante tramite dispositivi mobili. Combinando infrastrutture ATM, software e outsourcing completo, l’azienda aiuta le organizzazioni ad ampliare l’accesso al contante, semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. NCR Atleos gestisce una rete globale indipendente di ATM e opera nei settori bancario, fintech e delle tecnologie aziendali.
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Offerte dell’azienda

Consulente tecnico V per i servizi professionali

Consulente tecnico responsabile dell’implementazione, dei test, della risoluzione dei problemi e del supporto per software destinati a sportelli automatici e riciclatori di contanti. Il ruolo supporta gli ambienti dei clienti, le certificazioni, i test di accettazione e la risoluzione dei problemi in produzione.

USStati UnitiVAVirginiaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseConsulente
TCP/IP

Descrizione

  • Valutare, installare, sottoporre a test unitari, risolvere i problemi e supportare soluzioni software in linea con i requisiti aziendali e operativi
  • Sviluppare periodicamente competenze su piattaforme di più fornitori, sicurezza, gestibilità, prestazioni, flussi dei consumatori, transazioni, operazioni di manutenzione e formati dei messaggi
  • Analizzare, installare, configurare e risolvere i problemi del software
  • Valutare funzionalmente i requisiti e determinare l’impegno necessario per l’implementazione negli ambienti dei clienti
  • Configurare il software di base negli ambienti dei clienti
  • Eseguire test unitari, monitorare i difetti e implementare modifiche in base ai piani di test e ai requisiti funzionali
  • Diagnosticare, isolare e risolvere i guasti di sistema causati da difetti nel codice software
  • Definire i criteri di accettazione e gli obiettivi di qualità
  • Fornire stime, obiettivi, standard, vincoli e dipendenze per i documenti relativi all’ambito di lavoro e i piani di sviluppo software
  • Condurre test di garanzia della qualità end-to-end e guidare l’analisi e la risoluzione dei problemi software
  • Preparare il software per la distribuzione ai clienti o alle reti
  • Mantenere l’installabilità tramite la distribuzione del software, l’installazione bare-metal e gli aggiornamenti locali
  • Supportare i team sul campo con installazioni di laboratorio, certificazioni e formazione
  • Guidare l’analisi e la risoluzione dei problemi software durante i test di accettazione del cliente
  • Risolvere i problemi di produzione del supporto di livello 3, incluso lo sviluppo di correzioni rapide e l’esecuzione di test di integrazione prima della consegna al controllo qualità
  • Anticipare le esigenze dei clienti interni ed esterni mantenendo un forte impegno per la loro soddisfazione
  • Gestire richieste concorrenti, cambiamenti nelle priorità, ambiguità e cambiamenti rapidi; potrebbe essere richiesto occasionalmente il lavoro a turni

Requisiti

  • Esperienza nel settore degli sportelli automatici o dei chioschi self-service
  • Laurea o accreditamento equivalente in informatica, sistemi informativi o un’altra disciplina tecnica
  • Esperienza nella guida di progetti tecnici e nell’organizzazione delle risorse di progetto
  • Esperienza con le tecnologie dei sistemi operativi Microsoft, in particolare Windows 10 e Windows 7
  • Esperienza nell’installazione e nel supporto di dispositivi hardware e driver, nella configurazione di applicazioni Windows, nella risoluzione dei problemi relativi a protocolli e servizi di rete come TCP/IP e Internet Information Services e nella comprensione delle architetture delle applicazioni client/server
  • Esperienza nella creazione e nella conduzione di presentazioni di gruppo, nell’organizzazione di seminari web e nel parlare in pubblico
  • Le offerte di lavoro sono subordinate al superamento dei criteri di selezione applicabili alla posizione

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentale
  • Assicurazione sulla vita
  • Assicurazione per la vista
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Ferie retribuite
  • 401(k)

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