Az NCR Atleos önkiszolgáló pénzügyi technológiákat fejleszt bankok, pénzügyi intézmények és kiskereskedők számára világszerte. Termékei és szolgáltatásai közé tartozik az ATM-as-a-Service, az ATM-szoftver, a kezelt ATM-műveletek, a kártya nélküli készpénzfelvétel és a mobil készpénzfelvétel. Az ATM-infrastruktúra, a szoftver és a teljes körű kiszervezés ötvözésével a vállalat segít a szervezeteknek bővíteni a készpénzhez való hozzáférést, egyszerűsíteni a működést és javítani az ügyfélélményt. Az NCR Atleos független, globális ATM-hálózatot működtet, és a bankszektor, a fintech, valamint a vállalati technológia területén tevékenykedik.
Professzionális Szolgáltatások műszaki tanácsadója V
Az ATM- és készpénz-újrahasznosító szoftverek bevezetéséért, teszteléséért, hibaelhárításáért és támogatásáért felelős műszaki tanácsadó. A munkakör az ügyfélkörnyezeteket, a tanúsításokat, az átvételi teszteket és az éles környezetben felmerülő problémák megoldását támogatja.
Leírás
- Az üzleti és működési követelményekhez igazodó szoftvermegoldások értékelése, telepítése, egységtesztelése, hibaelhárítása és támogatása
- Rendszeres szakértelem kialakítása több gyártó platformjaival, a biztonsággal, a felügyelhetőséggel, a teljesítménnyel, a fogyasztói folyamatokkal, a tranzakciókkal, a karbantartási műveletekkel és az üzenetformátumokkal kapcsolatban
- Szoftverek elemzése, telepítése, konfigurálása és hibaelhárítása
- A követelmények funkcionális felmérése és a megvalósítási ráfordítás meghatározása az ügyfélkörnyezetekben
- Az alapvető szoftverek konfigurálása az ügyfélkörnyezetekben
- Egységtesztek végrehajtása, hibák nyomon követése, valamint módosítások megvalósítása teszttervek és funkcionális követelmények alapján
- A szoftverkód hibái által okozott rendszermeghibásodások diagnosztizálása, elkülönítése és megoldása
- Átvételi kritériumok és minőségi célok meghatározása
- Becslések, célok, szabványok, korlátozások és függőségek biztosítása munkameghatározásokhoz és szoftverfejlesztési tervekhez
- Teljes körű minőségbiztosítási tesztelés végrehajtása, valamint a szoftverproblémák elemzésének és megoldásának vezetése
- A szoftver előkészítése ügyfél- vagy hálózati terjesztésre
- A telepíthetőség fenntartása szoftverterjesztéssel, bare-metal telepítéssel és helyi frissítésekkel
- A terepi csapatok támogatása laboratóriumi telepítésekkel, tanúsításokkal és képzésekkel
- A szoftverproblémák elemzésének és megoldásának vezetése az ügyfél átvételi tesztelése során
- A 3. szintű támogatás éles környezetben felmerülő problémáinak megoldása, beleértve a gyorsjavítások fejlesztését és az integrációs tesztek futtatását a minőségbiztosításnak való átadás előtt
- A belső és külső ügyfelek igényeinek előrejelzése, miközben erős elkötelezettség marad fenn az ügyfélelégedettség iránt
- Egymással versengő igények, változó prioritások, bizonytalanság és gyors változások kezelése; időnként műszakos munkavégzésre lehet szükség
Követelmények
- Tapasztalat az ATM- vagy kioszkos önkiszolgáló iparágban
- Informatikai, információs rendszerek vagy más műszaki szakterületen szerzett alapképzési diploma vagy azzal egyenértékű akkreditáció
- Műszaki projektek vezetésében és projekt-erőforrások szervezésében szerzett tapasztalat
- Tapasztalat Microsoft operációsrendszer-technológiákkal, különösen a Windows 10 és a Windows 7 rendszerrel
- Tapasztalat hardvereszközök és illesztőprogramok telepítésében és támogatásában, Windows-alkalmazások konfigurálásában, olyan hálózati protokollok és szolgáltatások hibaelhárításában, mint a TCP/IP és az Internet Information Services, valamint kliens/szerver alkalmazásarchitektúrák ismerete
- Tapasztalat csoportos prezentációk létrehozásában és megtartásában, webes szemináriumok szervezésében és nyilvános szereplésben
- A munkaviszonyra vonatkozó ajánlatok feltétele a munkakörre érvényes szűrési kritériumok sikeres teljesítése
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Életbiztosítás
- Látásbiztosítás
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Fizetett szabadság
- 401(k)