Desjardins is een Canadese financiële coöperatie die particulieren, bedrijven en instellingen bedient met een breed aanbod aan bank- en financiële diensten. De activiteiten omvatten retail- en commerciële bankdiensten, verzekeringen, vermogensbeheer, beleggingen, brokerage en digitale financiële platforms, met een aanwezigheid in Canada en de Verenigde Staten. De organisatie brengt een groot, multidisciplinair personeelsbestand samen dat leden en klanten in de hele financiële sector ondersteunt.
Senior directeur administratieve diensten
Geef leiding aan de administratieve strategie en bedrijfsvoering van Desjardins in Montréal en Lévis. Stuur bedrijfsplanning, prestaties, talentontwikkeling en ledentevredenheid aan.
Beschrijving
- Ondersteun de vicepresident bij het bepalen van strategische prioriteiten.
- Ontwikkel en voer het bedrijfsplan van de administratieve afdeling uit, afgestemd op de strategische behoeften en verwachte resultaten.
- Houd toezicht op de actieplannen van administratieve eenheden en pas daarbij methoden voor prestatiemanagement toe.
- Bepaal management- en communicatieaanpakken die verandering, werving en behoud, vaardighedenontwikkeling, medewerkersbetrokkenheid en diversiteit ondersteunen.
- Bepaal en houd toezicht op de uitvoering van de dienstverlening van de eenheid.
- Leid toegewezen projecten om bedrijfsdoelen te bereiken en de tevredenheid van leden en klanten te verbeteren.
- Stuur de prestaties van individuele medewerkers en teams effectief aan.
- Verbeter de processen binnen uw verantwoordelijkheidsgebied voortdurend.
- Draag de coöperatieve waarden van de Desjardins-groep uit.
- Vertegenwoordig de organisatie en verzamel bedrijfsinformatie.
- Stel rapporten op en ondersteun de tevredenheid van leden en klanten.
Vereisten
- Bachelordiploma in een verwant vakgebied.
- Minimaal 10 jaar relevante werkervaring.
- Een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante werkervaring kan in aanmerking worden genomen.
- Kennis van het Frans is vereist.
- Gevorderde kennis van het Engels is vereist vanwege de taken van de functie, de gebruikte werkinstrumenten of het contact met Engelstalige partners, leden of klanten.
- Zakelijk inzicht.
- Vermogen om talent te ontwikkelen.
- Resultaatgerichtheid.
- Vaardigheid in netwerken.
- Strategisch denkvermogen.
Voordelen
- Een competitief salaris en jaarlijkse bonus.
- Vier weken flexibel op te nemen vakantie vanaf het eerste jaar.
- Een pensioenregeling met vaste uitkering die een voorspelbaar pensioeninkomen biedt.
- Groepsverzekering, inclusief telemedicine.
- Vergoeding van kosten voor gezondheid en welzijn en apparatuur voor telewerken.