Desjardins es una cooperativa financiera canadiense que presta servicios a particulares, empresas e instituciones mediante una amplia gama de servicios bancarios y financieros. Sus operaciones abarcan la banca minorista y comercial, los seguros, la gestión patrimonial, las inversiones, la intermediación financiera y las plataformas financieras digitales, con presencia en Canadá y Estados Unidos. La organización reúne a una amplia plantilla multidisciplinaria que presta apoyo a sus miembros y clientes en todo el sector financiero.
Director sénior de Servicios Administrativos
Lidera la estrategia y las operaciones administrativas de Desjardins en Montreal y Lévis. Guía la planificación empresarial, el rendimiento, el desarrollo del talento y la satisfacción de los socios.
Descripción
- Ayudar a la vicepresidencia a establecer prioridades estratégicas.
- Crear y ejecutar el plan de negocio del departamento administrativo en función de las necesidades estratégicas y los resultados esperados.
- Supervisar los planes de acción de las unidades administrativas mediante prácticas de gestión del rendimiento.
- Definir enfoques de gestión y comunicación que favorezcan el cambio, la contratación y la retención, el desarrollo de competencias, el compromiso del personal y la diversidad.
- Definir y supervisar la prestación de las actividades de los servicios de la unidad.
- Liderar los proyectos asignados para alcanzar los objetivos empresariales y mejorar la satisfacción de los socios y clientes.
- Gestionar eficazmente el rendimiento individual y del equipo.
- Mejorar continuamente los procesos bajo su responsabilidad.
- Promover los valores cooperativos del Grupo Desjardins.
- Representar a la organización y recopilar información empresarial.
- Preparar informes y contribuir a la satisfacción de los socios y clientes.
Requisitos
- Título universitario en un campo relacionado.
- Al menos 10 años de experiencia pertinente.
- Se pueden considerar combinaciones equivalentes de formación y experiencia pertinente.
- Se requiere dominio del francés.
- Se requiere un nivel avanzado de inglés debido a las funciones del puesto, las herramientas de trabajo o las interacciones con socios, miembros o clientes anglófonos.
- Visión para los negocios.
- Capacidad para desarrollar el talento.
- Orientación a resultados.
- Habilidades para establecer redes de contactos.
- Mentalidad estratégica.
Beneficios
- Salario competitivo y bonificación anual.
- Cuatro semanas de vacaciones flexibles desde el primer año.
- Plan de pensiones de prestación definida que proporciona ingresos previsibles durante la jubilación.
- Seguro colectivo, incluida la telemedicina.
- Reembolso de gastos de salud y bienestar y de equipo para teletrabajar.