Desjardins è una cooperativa finanziaria canadese che offre servizi a privati, aziende e istituzioni attraverso un’ampia gamma di servizi bancari e finanziari. Le sue attività comprendono il banking al dettaglio e commerciale, le assicurazioni, la gestione patrimoniale, gli investimenti, l’intermediazione e le piattaforme finanziarie digitali, con una presenza in tutto il Canada e negli Stati Uniti. L’organizzazione riunisce un’ampia forza lavoro multidisciplinare che supporta soci e clienti in tutto il settore finanziario.
Direttore senior dei servizi amministrativi
Guida la strategia e le attività amministrative di Desjardins a Montréal e Lévis. Coordina la pianificazione aziendale, le prestazioni, lo sviluppo dei talenti e la soddisfazione dei soci.
Descrizione
- Aiutare il vicepresidente a definire le priorità strategiche.
- Creare e attuare il piano aziendale del dipartimento amministrativo in base alle esigenze strategiche e ai risultati attesi.
- Supervisionare i piani d’azione delle unità amministrative applicando pratiche di gestione delle prestazioni.
- Definire approcci di gestione e comunicazione che favoriscano il cambiamento, il reclutamento e la fidelizzazione, lo sviluppo delle competenze, il coinvolgimento dei dipendenti e la diversità.
- Definire e supervisionare lo svolgimento delle attività dei servizi dell’unità.
- Guidare i progetti assegnati per raggiungere gli obiettivi aziendali e migliorare la soddisfazione di soci e clienti.
- Gestire efficacemente le prestazioni individuali e del team.
- Migliorare costantemente i processi di propria competenza.
- Promuovere i valori cooperativi del Gruppo Desjardins.
- Rappresentare l’organizzazione e raccogliere informazioni aziendali.
- Preparare relazioni e contribuire alla soddisfazione di soci e clienti.
Requisiti
- Laurea in un settore pertinente.
- Almeno 10 anni di esperienza pertinente.
- Potranno essere prese in considerazione combinazioni equivalenti di formazione ed esperienza pertinente.
- È richiesta la conoscenza del francese.
- È richiesta una conoscenza avanzata dell’inglese per via delle mansioni del ruolo, degli strumenti di lavoro o delle interazioni con partner, soci o clienti anglofoni.
- Acume negli affari.
- Capacità di sviluppare i talenti.
- Orientamento ai risultati.
- Capacità di creare relazioni professionali.
- Mentalità strategica.
Benefit
- Stipendio competitivo e bonus annuale.
- Quattro settimane di ferie flessibili a partire dal primo anno.
- Piano pensionistico a prestazione definita che garantisce un reddito prevedibile durante la pensione.
- Assicurazione collettiva, inclusa la telemedicina.
- Rimborso delle spese per salute e benessere e delle attrezzature per il telelavoro.