Actionstep izstrādā pielāgojamu juridiskās prakses pārvaldības programmatūru vidēja lieluma advokātu birojiem. Tās SaaS platforma apvieno dokumentu automatizāciju, klientu uzņemšanu, darba procesu pārvaldību, juridisko grāmatvedību, laika uzskaiti, dokumentu iesniegšanu un darbības pārraudzību. Tas palīdz birojiem koordinēt ikdienas darbu, kā arī pārvaldīt rentabilitāti un izaugsmi. Mākslīgā intelekta funkcijas atbalsta ierastos juridiskos un administratīvos procesus, savukārt integrācija ar Microsoft Office 365 paplašina produktivitāti esošajos darba procesos. Actionstep apkalpo arī bankrota, ģimenes tiesību un tiesvedības prakses. Tās rīki ir izstrādāti, lai uzlabotu efektivitāti, klientu apkalpošanu un datu aizsardzību.
Produkta satura speciālists uzņēmumā Actionstep (attālināts darbs Kolorādo)
Veido skaidru un praktisku produkta saturu Actionstep juridiskās grāmatvedības programmatūrai. Pārvērt sarežģītas darbplūsmas zināšanu bāzes rakstos, lietotnē ietvertos ziņojumos un vadlīnijās, kas palīdz lietotājiem strādāt pārliecinoši.
Apraksts
- Veido un uzturi visaptverošas zināšanas par Actionstep juridiskās grāmatvedības produktu un pakalpojumiem
- Pārvērt sarežģītu informāciju par produktu skaidrā, izstrādātā un saistošā saturā
- Veido lietotāju vajadzībām pielāgotus un pieejamus rakstus
- Uzturi un atbalsti produkta saziņu lietotnē
- Sadarbojies ar produktu, atbalsta, klientu, izstrādes un UX komandām, lai precīzi un kodolīgi dokumentētu programmatūras darbplūsmas
- Koordinē rakstīšanas projektus ar citiem autoriem un atbalsta kolēģiem
- Vadi regulāras sanāksmes ar produktu vadītājiem, ziņo par progresu un nodrošini atbildību
- Strādā saskaņā ar noteiktu laidienu kalendāru un ievēro saspringtus termiņus
- Piedalies palīdzības centra stratēģijas, satura pārvaldības diskusiju un turpmākās plānošanas veidošanā
- Ievēro uzņēmuma iekšējās un Microsoft stila vadlīnijas, vajadzības gadījumā iesakot uzlabojumus
- Izveido visaptverošu, labi organizētu un lietotājam draudzīgu juridiskās grāmatvedības produkta zināšanu bāzi
Prasības
- Bakalaura grāds tehniskajā komunikācijā, tehniskajā rakstīšanā, angļu valodā vai saistītā jomā
- Trīs līdz četru gadu pieredze tehniskā vai programmatūras satura rakstīšanā
- Spēcīgas komunikācijas prasmes efektīvai un pozitīvai sadarbībai
- Spēja izprast sarežģītus tehniskus jēdzienus, īpaši grāmatvedības principus, un skaidri tos izskaidrot tekstā un ekrānuzņēmumos
- Lieliskas mutiskās, rakstiskās, analītiskās un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un saglabāt motivāciju, vienlaikus efektīvi sniedzot ieguldījumu komandā
- Augsts emocionālais intelekts un vieglums veidot saikni ar citiem
- Pozitīva, pašvadīta, organizēta un uz darba pabeigšanu orientēta pieeja
- Pārliecinošas prasmes izmantot Zendesk, Microsoft Office, Pendo, Notion, Asana un HTML satura izveidei, pārvaldībai un publicēšanai
- SaaS, elastīgas izstrādes un AIDLC pārzināšana
- Pieredze tiešsaistes palīdzības, zināšanu bāzes satura un programmatūras laidienu piezīmju veidošanā
- Pieredze grāmatvedības, norēķinu vai finanšu programmatūrā ir būtiska priekšrocība
- Vēlama maģistra izglītība tehniskajā komunikācijā, tehniskajā rakstīšanā vai angļu valodā
- Vēlama vismaz piecu līdz sešu gadu pieredze tehniskajā rakstīšanā
- Vēlama Zendesk, Microsoft Office, Pendo, CSS un HTML pārzināšana
- Vēlama pieredze advokātu biroju pārvaldības un grāmatvedības jomā
- Vēlme sniegt un saņemt konstruktīvu atgriezenisko saiti
- Spēcīgas laika pārvaldības prasmes
Priekšrocības
- Medicīniskās, zobārstniecības un redzes aprūpes seguma iespējas
- 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma līdzfinansējumu
- Elastīga darba organizācija un apmaksāts brīvais laiks
- Brīvdiena dzimšanas dienā
- Regulāri komandas veidošanas pasākumi
- Plašas apmācību un profesionālās izaugsmes iespējas