Az Actionstep közepes méretű ügyvédi irodák számára fejleszt rugalmas jogi praxiskezelő szoftvereket. SaaS-platformja egyesíti a dokumentumautomatizálást, az ügyfélfogadást, a munkafolyamat-kezelést, a jogi könyvelést, az időnyilvántartást, a beadványok kezelését és a működési felügyeletet, így segíti az irodákat a mindennapi munka összehangolásában, valamint a jövedelmezőség és a növekedés kezelésében. A mesterséges intelligencián alapuló funkciók támogatják a rutinszerű jogi és adminisztratív folyamatokat, a Microsoft Office 365-integráció pedig növeli a hatékonyságot a meglévő munkafolyamatokban. Az Actionstep többek között csőd-, családjogi és peres ügyekkel foglalkozó praxisokat szolgál ki, hatékonyságot, ügyfélkiszolgálást és adatvédelmet javító eszközökkel.
Terméktartalmi szakértő az Actionstepnél (Colorado államban, távmunkában)
Közérthető, gyakorlatias terméktartalmakat készít az Actionstep jogi könyvelési szoftveréhez. Az összetett munkafolyamatokat tudásbáziscikkekké, alkalmazáson belüli üzenetekké és olyan útmutatókká alakítja, amelyek segítik a felhasználókat a magabiztos munkavégzésben.
Leírás
- Az Actionstep jogi könyvelési termékének és szolgáltatásainak alapos megismerése és naprakészen tartása
- Az összetett termékrészletek világos, igényes és érdekes tartalmakká alakítása
- A felhasználók igényeihez igazított, akadálymentesen érthető cikkek készítése
- Az alkalmazáson belüli termékkommunikációk karbantartása és támogatása
- A termék-, támogatási, ügyfél-, fejlesztési és UX-csapatokkal együttműködve a szoftveres munkafolyamatok pontos és tömör dokumentálása
- Az írási projektek koordinálása a többi szerzővel és a támogatási kollégákkal
- Rendszeres megbeszélések vezetése a termékmenedzserekkel, a haladás jelentése és az elszámoltathatóság fenntartása
- Meghatározott kiadási naptár szerint, szoros határidők betartásával végzett munka
- Hozzájárulás a súgóközpont stratégiájához, a tartalomkezelési megbeszélésekhez és a jövőbeli tervezéshez
- A belső és a Microsoft stílusirányelveinek alkalmazása, valamint szükség esetén fejlesztési javaslatok megfogalmazása
- Átfogó, jól rendszerezett és felhasználóbarát tudásbázis kialakítása a jogi könyvelési termékhez
Követelmények
- Műszaki kommunikáció, műszaki írás, angol nyelv vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Három-négy év tapasztalat műszaki vagy szoftveres tartalmak írásában
- Hatékony és pozitív együttműködést támogató erős kommunikációs készség
- Összetett műszaki fogalmak, különösen a könyvelési alapelvek megértésének és szöveggel, illetve képernyőképekkel való világos magyarázatának képessége
- Kiváló szóbeli, írásbeli, elemző- és szervezőkészség
- Önálló munkavégzésre és motivációja fenntartására való képesség, miközben hatékonyan járul hozzá a csapat munkájához
- Magas érzelmi intelligencia és könnyedség a másokkal való kapcsolatépítésben
- Pozitív, önálló, jól szervezett és a feladatok elvégzése iránt elkötelezett hozzáállás
- A Zendesk, a Microsoft Office, a Pendo, a Notion, az Asana és a HTML magabiztos használata tartalmak létrehozásához, kezeléséhez és közzétételéhez
- SaaS-, agilis fejlesztési és AIDLC-ismeret
- Online súgó, tudásbázistartalom és szoftverkiadási jegyzetek készítésében szerzett tapasztalat
- A könyvelési, számlázási vagy pénzügyi szoftverekkel szerzett tapasztalat jelentős előnyt jelent
- Előny: műszaki kommunikáció, műszaki írás vagy angol nyelv területén szerzett mesterfokozat
- Előny: legalább öt-hat év műszaki írásban szerzett tapasztalat
- Előny: Zendesk, Microsoft Office, Pendo, CSS és HTML használatában szerzett jártasság
- Előny: jogi irodák irányítási és könyvelési szektorában szerzett tapasztalat
- Konstruktív visszajelzés adására és fogadására való hajlandóság
- Erős időgazdálkodási készség
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási lehetőségek
- 401(k) vállalati hozzájárulással
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek és fizetett szabadság
- Születésnapi szabadság
- Rendszeres csapatépítő rendezvények
- Kiterjedt képzési és szakmai fejlődési lehetőségek