CLA (CliftonLarsonAllen)
CLA (CliftonLarsonAllen)
5,001 – 10,000 従業員
コンサルティング金融
CLA(CliftonLarsonAllen)は、米国を拠点とするプロフェッショナルサービス企業であり、公認会計士事務所です。組織向けに、監査、税務、コンサルティング、アウトソーシング、デジタルソリューション、ウェルスアドバイザリーなどのサービスを提供しています。CliftonLarsonAllen LLPとして米国内120か所以上で事業を展開し、会計の専門知識に加えて、企業および投資に関する幅広いアドバイザリーサービスを提供しています。これには、CliftonLarsonAllen Wealth Advisors, LLCを通じて提供されるサービスも含まれます。CLAは国際的なCLA Globalネットワークの一員でもあります。

業務・会計アプリケーションアナリスト

CLAでクラウド型の会計・業務アプリケーションを支援し、導入します。 自動化、データ移行、トラブルシューティング、AIツールを通じて業務フローを改善します。

仕事内容

  • 業務運用を支える財務、会計、経費、レポート作成プラットフォームを設定する
  • アプリケーション設定、アクセスロール、権限、ワークフロー、ユーザー設定を管理する
  • データのマッピング、クレンジング、変換、検証、照合を行い、オンボーディングと移行を支援する
  • 導入方法、運用基準、推奨プラクティスを文書化する
  • 社内の関係者やベンダーと連携し、導入上の課題に対応する
  • アプリケーションの導入およびオンボーディング活動をユーザーに案内する
  • 会計システムおよび業務システムに関する専門知識を提供する
  • アプリケーション、連携、同期、アクセスに関する問題を診断する
  • サポート案件を解決し、複雑な問題を適切なチャネルにエスカレーションする
  • 根本原因を特定し、持続的な是正措置を提案する
  • アプリケーションのパフォーマンス、連携の信頼性、サポート傾向を追跡する
  • サポート対象プラットフォームを利用するチームや顧客と良好な関係を築く
  • 自動化や標準化されたプロセスによる効率化の機会を見つける
  • 日常業務で Microsoft Copilot や Claude などの AI ツールを使用する
  • ナレッジ記事、トラブルシューティング資料、導入ガイド、研修コンテンツ、サポート資料を作成・更新する
  • 新製品、プラットフォーム機能、新興技術を評価する
  • CLAのAIおよびデジタルトランスフォーメーションプログラムに参加する
  • 会計業務やより広範なビジネス要件を支えるテクノロジーについて助言する

応募要件

  • 学士号が必要ですが、関連する職務経験、教育、研修で代替できる場合があります
  • カスタマーサービスサポートの実務経験2年以上
  • アプリケーションサポート、ヘルプデスク、デスクトップ管理、モバイルデバイスまたはアプリケーションサポート、または同等のIT業務経験があれば尚可
  • Digits、QuickBooks Online、Sage Intacct、XeroなどのERPプラットフォームの経験があれば尚可
  • Ramp、BILL、Expensifyなどの支出管理システムの経験があれば尚可
  • FathomやPower BIなどのFP&Aプラットフォームに精通していれば尚可
  • Power QueryまたはPower Appsに精通していれば尚可
  • クラウド型業務アプリケーションのサポートまたは導入経験があれば尚可
  • 顧客対応またはコンサルティング環境での経験があれば尚可
  • チケット管理ツール、ナレッジ管理システム、カスタマーサポート業務の経験があれば尚可

福利厚生

  • 福利厚生の選択肢には、医療、歯科、視力、401(k)の保障が含まれます
  • ウェルネスリソースは、身体面、経済面、社会面、感情面の健康を支援します

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