CLA (CliftonLarsonAllen) američka je tvrtka za profesionalne usluge i ovlašteno javno računovodstvo koja organizacijama pruža revizorske, porezne, konzultantske i outsourcing usluge, digitalna rješenja te savjetovanje o upravljanju imovinom. Tvrtka posluje kao CliftonLarsonAllen LLP na više od 120 lokacija u Sjedinjenim Američkim Državama te objedinjuje računovodstveno stručanje sa širim poslovnim i investicijskim savjetodavnim uslugama, uključujući ponudu koju pruža CliftonLarsonAllen Wealth Advisors, LLC. CLA je također dio međunarodne mreže CLA Global.
Analitičar poslovnih i računovodstvenih aplikacija
Podrška i implementacija računovodstvenih i poslovnih aplikacija u oblaku u CLA-u. Unapređivanje radnih procesa automatizacijom, migracijom podataka, otklanjanjem poteškoća i alatima s podrškom umjetne inteligencije.
Opis
- Konfigurirati financijske, računovodstvene, troškovne i izvještajne platforme za podršku poslovanju
- Upravljati postavkama aplikacija, ulogama pristupa, dozvolama, tijekovima rada i korisničkim preferencijama
- Pomagati pri uvođenju i migracijama mapiranjem, čišćenjem, pretvaranjem, provjerom i usklađivanjem podataka
- Dokumentirati metode implementacije, operativne standarde i preporučene prakse
- Surađivati s internim dionicima i dobavljačima na rješavanju izazova implementacije
- Usmjeravati korisnike kroz implementaciju aplikacija i aktivnosti uvođenja
- Pružati stručna znanja o računovodstvenim i poslovnim sustavima
- Dijagnosticirati probleme s aplikacijama, integracijom, sinkronizacijom i pristupom
- Rješavati slučajeve podrške i složene probleme prosljeđivati odgovarajućim kanalima
- Utvrđivati temeljne uzroke i predlagati trajne korektivne mjere
- Pratiti performanse aplikacija, pouzdanost integracija i obrasce podrške
- Razvijati učinkovite radne odnose s timovima i klijentima koji koriste podržane platforme
- Pronalažiti prilike za povećanje učinkovitosti automatizacijom i standardiziranim procesima
- Svakodnevno koristiti alate umjetne inteligencije kao što su Microsoft Copilot i Claude
- Razvijati i ažurirati članke baze znanja, reference za rješavanje poteškoća, vodiče za implementaciju, obrazovni sadržaj i materijale za podršku
- Pregledavati nove proizvode, mogućnosti platformi i nove tehnologije
- Sudjelovati u CLA-ovim programima umjetne inteligencije i digitalne transformacije
- Savjetovati o tehnologiji koja podržava računovodstvene aktivnosti i šire poslovne zahtjeve
Zahtjevi
- Zahtijeva se prvostupnička diploma, no umjesto nje mogu se uzeti u obzir relevantno iskustvo, obrazovanje i osposobljavanje
- Najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj podršci
- Poželjno je iskustvo s podrškom aplikacijama, helpdeskom, upravljanjem stolnim računalima, podrškom mobilnim uređajima ili aplikacijama ili usporedivim radom u IT-u
- Poželjno je iskustvo s ERP platformama kao što su Digits, QuickBooks Online, Sage Intacct ili Xero
- Poželjno je iskustvo sa sustavima za upravljanje potrošnjom kao što su Ramp, BILL ili Expensify
- Poželjno je poznavanje FP&A platformi kao što su Fathom ili Power BI
- Poželjno je poznavanje alata Power Query ili Power Apps
- Poželjno je iskustvo s podrškom ili implementacijom poslovnih aplikacija u oblaku
- Poželjno je iskustvo u radu s klijentima ili u savjetodavnom okruženju
- Poželjno je iskustvo s alatima za upravljanje tiketima, sustavima za upravljanje znanjem ili operacijama korisničke podrške
Pogodnosti
- Mogućnosti pogodnosti uključuju zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje te pokriće 401(k)
- Wellness resursi obuhvaćaju fizičku, financijsku, društvenu i emocionalnu dobrobit