CLA (CliftonLarsonAllen) היא חברת שירותים מקצועיים אמריקאית וחברת ראיית חשבון ציבורית מוסמכת, המעניקה שירותים לארגונים בתחומי ביקורת, מיסוי, ייעוץ, מיקור חוץ, פתרונות דיגיטליים וייעוץ לניהול הון. החברה פועלת בשם CliftonLarsonAllen LLP ביותר מ־120 מיקומים ברחבי ארצות הברית, ומשלבת מומחיות חשבונאית עם מגוון רחב יותר של שירותי ייעוץ עסקי והשקעות, לרבות שירותים הניתנים באמצעות CliftonLarsonAllen Wealth Advisors, LLC. CLA היא גם חלק מרשת CLA Global הבינלאומית.
אנליסט יישומי עסקים וחשבונאות
תמיכה והטמעה של יישומי חשבונאות ועסקים מבוססי ענן ב-CLA. שיפור תהליכי העבודה באמצעות אוטומציה, העברת נתונים, פתרון תקלות וכלים מבוססי בינה מלאכותית.
תיאור
- הגדרת פלטפורמות פיננסיות, חשבונאיות, לניהול הוצאות ולדיווח לתמיכה בפעילות העסקית
- ניהול הגדרות יישומים, תפקידי גישה, הרשאות, תהליכי עבודה והעדפות משתמשים
- סיוע בקליטת משתמשים ובהעברות באמצעות מיפוי, ניקוי, המרה, אימות והתאמה של נתונים
- תיעוד שיטות הטמעה, תקני תפעול ונהלים מומלצים
- עבודה עם גורמי עניין פנימיים וספקים לטיפול באתגרי הטמעה
- הדרכת משתמשים במהלך הטמעת יישומים ופעילויות קליטה
- מתן מומחיות מקצועית במערכות חשבונאות ועסקים
- אבחון בעיות ביישומים, באינטגרציה, בסנכרון ובגישה
- פתרון פניות תמיכה והעברת בעיות מורכבות בערוצים המתאימים
- זיהוי גורמי שורש והצעת פעולות מתקנות ועמידות
- מעקב אחר ביצועי יישומים, אמינות האינטגרציה ודפוסי התמיכה
- פיתוח קשרי עבודה יעילים עם צוותים ולקוחות המשתמשים בפלטפורמות הנתמכות
- איתור הזדמנויות לשיפור היעילות באמצעות אוטומציה ותהליכים אחידים
- שימוש בכלי בינה מלאכותית כגון Microsoft Copilot ו-Claude בעבודה היומיומית
- פיתוח ועדכון של מאמרי ידע, חומרי עזר לפתרון תקלות, מדריכי הטמעה, תוכני הדרכה וחומרי תמיכה
- בחינת מוצרים חדשים, יכולות פלטפורמה וטכנולוגיות מתפתחות
- השתתפות בתוכניות הבינה המלאכותית והטרנספורמציה הדיגיטלית של CLA
- ייעוץ בנוגע לטכנולוגיה התומכת בפעילויות חשבונאיות ובדרישות עסקיות רחבות יותר
דרישות
- נדרש תואר ראשון, אך ניתן לשקול במקומו ניסיון, השכלה והכשרה רלוונטיים
- לפחות שנתיים של ניסיון בתמיכה בשירות לקוחות
- ניסיון בתמיכת יישומים, מוקד תמיכה, ניהול מחשבים, תמיכה במכשירים ניידים או ביישומים, או עבודה מקבילה בתחום ה-IT, מהווה יתרון
- ניסיון בפלטפורמות ERP כגון Digits, QuickBooks Online, Sage Intacct או Xero מהווה יתרון
- ניסיון במערכות לניהול הוצאות כגון Ramp, BILL או Expensify מהווה יתרון
- היכרות עם פלטפורמות FP&A כגון Fathom או Power BI מהווה יתרון
- היכרות עם Power Query או Power Apps מהווה יתרון
- ניסיון בתמיכה ביישומים עסקיים מבוססי ענן או בהטמעתם מהווה יתרון
- ניסיון בסביבה מול לקוחות או בייעוץ מהווה יתרון
- ניסיון בכלי ניהול פניות, במערכות ניהול ידע או בתפעול תמיכת לקוחות מהווה יתרון
הטבות
- אפשרויות ההטבות כוללות כיסוי רפואי, טיפולי שיניים, ראייה ותוכנית 401(k)
- משאבי רווחה תומכים ברווחה הגופנית, הפיננסית, החברתית והרגשית