CLA (CliftonLarsonAllen) is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor professionele dienstverlening en gecertificeerde openbare accountancy. Het bedrijf ondersteunt organisaties op het gebied van controle, belastingen, advies, outsourcing, digitale oplossingen en vermogensadvies. Onder de naam CliftonLarsonAllen LLP is de onderneming actief op meer dan 120 locaties in de Verenigde Staten en combineert zij expertise in accountancy met bredere adviesdiensten voor bedrijven en investeringen, waaronder diensten van CliftonLarsonAllen Wealth Advisors, LLC. CLA maakt ook deel uit van het internationale CLA Global-netwerk.
Analist voor bedrijfs- en boekhoudapplicaties
Ondersteun en implementeer cloudgebaseerde boekhoud- en bedrijfsapplicaties bij CLA. Verbeter werkprocessen met automatisering, datamigratie, probleemoplossing en AI-gestuurde tools.
Beschrijving
- Financiële, boekhoudkundige, declaratie- en rapportageplatforms configureren ter ondersteuning van de bedrijfsvoering
- Applicatie-instellingen, toegangsrollen, machtigingen, workflows en gebruikersvoorkeuren beheren
- Ondersteunen bij onboarding en migraties door gegevens in kaart te brengen, op te schonen, te converteren, te valideren en af te stemmen
- Implementatiemethoden, operationele standaarden en aanbevolen werkwijzen documenteren
- Samenwerken met interne belanghebbenden en leveranciers om implementatieproblemen aan te pakken
- Gebruikers begeleiden bij applicatie-implementatie en onboarding
- Vakinhoudelijke expertise bieden op het gebied van boekhoud- en bedrijfssystemen
- Problemen met applicaties, integraties, synchronisatie en toegang diagnosticeren
- Supportcases oplossen en complexe problemen via de juiste kanalen doorverwijzen
- Onderliggende oorzaken vaststellen en duurzame corrigerende maatregelen voorstellen
- Applicatieprestaties, betrouwbaarheid van integraties en supportpatronen volgen
- Effectieve werkrelaties opbouwen met teams en klanten die ondersteunde platforms gebruiken
- Mogelijkheden vinden om efficiëntie te verbeteren door automatisering en gestandaardiseerde processen
- AI-tools zoals Microsoft Copilot en Claude in het dagelijks werk gebruiken
- Kennisartikelen, naslagwerken voor probleemoplossing, implementatiehandleidingen, trainingsmateriaal en supportdocumentatie ontwikkelen en bijwerken
- Nieuwe producten, platformmogelijkheden en opkomende technologieën beoordelen
- Deelnemen aan de AI- en digitale-transformatieprogramma's van CLA
- Adviseren over technologie die boekhoudactiviteiten en bredere bedrijfsbehoeften ondersteunt
Vereisten
- Een bachelordiploma is vereist, maar relevante ervaring, opleiding en training kunnen als alternatief worden overwogen
- Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice of support
- Ervaring met applicatieondersteuning, helpdesk, desktopbeheer, ondersteuning van mobiele apparaten of applicaties of vergelijkbaar IT-werk is een pre
- Ervaring met ERP-platforms zoals Digits, QuickBooks Online, Sage Intacct of Xero is een pre
- Ervaring met systemen voor uitgavenbeheer zoals Ramp, BILL of Expensify is een pre
- Kennis van FP&A-platforms zoals Fathom of Power BI is een pre
- Kennis van Power Query of Power Apps is een pre
- Ervaring met het ondersteunen of implementeren van cloudgebaseerde bedrijfsapplicaties is een pre
- Ervaring in een klantgerichte of adviserende omgeving is een pre
- Ervaring met ticketsystemen, kennismanagementsystemen of klantenserviceprocessen is een pre
Voordelen
- Tot de keuzemogelijkheden voor arbeidsvoorwaarden behoren een zorg-, tandzorg- en oogverzekering en een 401(k)-regeling
- Wellnessvoorzieningen ondersteunen het fysieke, financiële, sociale en emotionele welzijn