CLA (CliftonLarsonAllen)
CLA (CliftonLarsonAllen)
5001 – 10.000 Empleados
ConsultoríaFinanzas
CLA (CliftonLarsonAllen) es una firma estadounidense de servicios profesionales y contabilidad pública certificada que presta servicios a organizaciones en las áreas de auditoría, impuestos, consultoría, externalización, soluciones digitales y asesoramiento patrimonial. Opera como CliftonLarsonAllen LLP en más de 120 ubicaciones de Estados Unidos y combina su experiencia contable con servicios más amplios de asesoramiento empresarial y de inversiones, incluidas las soluciones ofrecidas por CliftonLarsonAllen Wealth Advisors, LLC. CLA también forma parte de la red internacional CLA Global.

Analista de Aplicaciones Empresariales y Contables

Brinda soporte e implementa aplicaciones contables y empresariales en la nube en CLA. Mejora los flujos de trabajo mediante automatización, migración de datos, resolución de problemas y herramientas con IA.

Descripción

  • Configura plataformas financieras, contables, de gastos y de informes para respaldar las operaciones empresariales
  • Administra la configuración de las aplicaciones, los roles de acceso, los permisos, los flujos de trabajo y las preferencias de los usuarios
  • Apoya las actividades de incorporación y migración mediante la asignación, depuración, conversión, validación y conciliación de datos
  • Documenta los métodos de implementación, las normas operativas y las prácticas recomendadas
  • Colabora con las partes interesadas internas y los proveedores para resolver los desafíos de implementación
  • Orienta a los usuarios durante las actividades de implementación e incorporación de aplicaciones
  • Proporciona experiencia especializada en sistemas contables y empresariales
  • Diagnostica problemas de aplicaciones, integraciones, sincronización y acceso
  • Resuelve casos de soporte y deriva los problemas complejos a través de los canales correspondientes
  • Determina las causas subyacentes y propone acciones correctivas duraderas
  • Realiza un seguimiento del rendimiento de las aplicaciones, la fiabilidad de las integraciones y los patrones de soporte
  • Desarrolla relaciones de trabajo eficaces con equipos y clientes que utilizan las plataformas compatibles
  • Identifica oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización y procesos estandarizados
  • Utiliza herramientas de IA como Microsoft Copilot y Claude en el trabajo diario
  • Desarrolla y actualiza artículos de conocimiento, referencias para la resolución de problemas, guías de implementación, contenidos de capacitación y materiales de soporte
  • Revisa nuevos productos, capacidades de las plataformas y tecnologías emergentes
  • Participa en los programas de IA y transformación digital de CLA
  • Asesora sobre tecnología que respalda las actividades contables y las necesidades empresariales más amplias

Requisitos

  • Se requiere una licenciatura, aunque se pueden considerar en su lugar la experiencia, la formación académica y la capacitación pertinentes
  • Al menos dos años de experiencia en soporte de atención al cliente
  • Se prefiere experiencia en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, gestión de equipos de escritorio, soporte de dispositivos o aplicaciones móviles, o trabajos de TI comparables
  • Se prefiere experiencia con plataformas ERP como Digits, QuickBooks Online, Sage Intacct o Xero
  • Se prefiere experiencia con sistemas de gestión de gastos como Ramp, BILL o Expensify
  • Se valoran conocimientos de plataformas de planificación y análisis financiero (FP&A) como Fathom o Power BI
  • Se valoran conocimientos de Power Query o Power Apps
  • Se prefiere experiencia en el soporte o la implementación de aplicaciones empresariales basadas en la nube
  • Se prefiere experiencia en entornos de atención al cliente o consultoría
  • Se prefiere experiencia con herramientas de gestión de tickets, sistemas de gestión del conocimiento u operaciones de soporte al cliente

Beneficios

  • Las opciones de beneficios incluyen cobertura médica, dental, oftalmológica y 401(k)
  • Los recursos de bienestar abordan el bienestar físico, financiero, social y emocional

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