CNA Insuranceは、建設、医療、製造、金融サービス、不動産など、さまざまな業界の企業にサービスを提供するグローバルな商業保険会社です。1897年に設立され、企業向け保険にリスク管理と損害防止の専門知識を組み合わせ、財物保険、賠償責任保険、商用自動車保険、サイバー賠償責任保険、一般賠償責任保険、労災補償保険、経営者・専門職賠償責任保険、機械設備保険など、さまざまな専門的ソリューションを提供しています。企業のニーズに合わせた保険プログラムを通じて、組織がリスクの所在を把握し、業務上のリスクを管理し、損失に備えられるよう支援しています。
商用自動車損害査定担当者、ハイブリッド勤務 - CNAインシュアランス
CNAインシュアランスは、ハイブリッド勤務で低〜中程度の複雑性を持つ損害案件を担当する商用自動車損害査定担当者を募集しています。補償範囲の確認、賠償責任の調査、示談、支払い、規制遵守などを担当します。
仕事内容
- 低〜中程度の複雑性を持つ商用損害案件と関連するリスクを担当する。
- 保険契約の補償範囲を確認し、必要な情報を収集し、損害ファイルを管理し、委任された権限の範囲内で支払いを承認する。
- 進捗を報告し問い合わせに対応することで、被保険者、請求者、ビジネスパートナーと専門的にコミュニケーションを取る。
- 保険契約の分析と損害額の査定見積もりに基づき、適時かつ適切な支払備金を設定する。
- 損害を調査し、録音による供述を取得し、専門家と連携して事実を検証する。
- 社内外のパートナー、サプライヤー、専門家と協力し、損害案件の有利な解決を支援する。
- 賠償責任と補償対象性を評価し、示談交渉を行い、必要に応じて案件を管理職へエスカレーションする。
- 適切なリソースを管理しながら損害案件を正確かつ迅速に解決し、費用を管理する。
- 代位求償、残存物処理、潜在的な不正の可能性を把握し、追加調査に付託する。
- 会社の手順に従い、品質と処理時間の目標を達成し、正確な記録を維持し、損害金を支払う。
- 州および地方の規制要件を満たし、商用保険の法律、規制、業界動向に関する知識を更新する。
- その他、割り当てられた業務を行う。
応募要件
- 高等学校卒業資格が必須。
- 短期大学士または学士号が望ましい。
- 必要な場合、入社後90日以内に保険損害査定人資格を取得または保持し、継続して維持する。
- 損害対応、保険業務、またはカスタマーサービスの経験が望ましい。
- 商用保険商品、損害対応実務、業界の基礎知識を有する。
- 共感を示す能力を含む、優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- 社内外のビジネスパートナーと協力関係を築く能力。
- 自ら判断して基本的な問題を解決し、適切な業務上の意思決定を行う能力。
- 批判的思考力に基づく分析力。
- 高い職業倫理と、効果的な時間管理・整理能力。
- 変化が速く協力的な職場で、複数の優先事項を管理する能力。
- Microsoft Officeの実務知識と業務ソフトウェアを学ぶ能力。
- 変化する職場環境への適応力。
- 多様な視点や意見を尊重し、価値を認める姿勢。
福利厚生
- 包括的で競争力のある福利厚生制度。
- 身体的、経済的、精神的、社会的なウェルビーイングを支援するプログラムとリソース。
- 資格を満たす障害のある方への合理的配慮。
