CNA Insurance je mezinárodní komerční pojišťovna, která poskytuje služby podnikům z různých odvětví, včetně stavebnictví, zdravotnictví, výroby, finančních služeb a nemovitostí. Společnost byla založena v roce 1897 a kombinuje podnikatelské pojištění s odbornými znalostmi v oblasti řízení rizik a prevence škod. Nabízí pojištění majetku, odpovědnosti, užitkových vozidel, kybernetické odpovědnosti, obecné odpovědnosti, odškodnění zaměstnanců, odpovědnosti vedení a profesní odpovědnosti, poruch zařízení i další specializovaná řešení. Pomáhá organizacím identifikovat rizika, řídit provozní hrozby a chránit se před ztrátami prostřednictvím pojistných programů přizpůsobených jejich obchodním potřebám.
Specialista na likvidaci komerčních škod z autopojištění, hybridní režim — CNA Insurance
Společnost CNA Insurance hledá specialistu na likvidaci komerčních škod z autopojištění pro správu nároků s nízkou až střední složitostí v hybridním režimu. Pozice zahrnuje kontrolu pojistného krytí, šetření odpovědnosti, vypořádání, výplaty a dodržování regulatorních požadavků.
Popis
- Spravovat portfolio komerčních nároků s nízkou až střední složitostí a související expozicí.
- Ověřovat pojistné krytí, shromažďovat požadované informace, vést dokumentaci k nárokům a schvalovat výplaty v rámci svěřených pravomocí.
- Profesionálně komunikovat s pojištěnými, žadateli a obchodními partnery, poskytovat aktualizace a odpovídat na dotazy.
- Včas stanovovat přiměřené rezervy na základě analýzy pojistné smlouvy a odhadů hodnoty nároků.
- Šetřit nároky, získávat zaznamenané výpovědi a koordinovat spolupráci s odborníky za účelem ověření skutečností.
- Spolupracovat s interními i externími partnery, dodavateli a odborníky na podporu příznivého vyřešení nároků.
- Posuzovat odpovědnost a oprávněnost nároků, vyjednávat o vypořádání a v případě potřeby eskalovat záležitosti vedení.
- Kontrolovat náklady přesným a rychlým řešením nároků a vhodným řízením dostupných zdrojů.
- Rozpoznávat příležitosti k regresu, zpeněžení zbytků a možné podvody a předávat je k dalšímu šetření.
- Dodržovat firemní postupy, plnit cíle kvality a doby zpracování, vést přesnou dokumentaci a vyplácet pojistná plnění.
- Plnit požadavky státních a místních předpisů a průběžně sledovat zákony, regulaci a vývoj v oblasti komerčního pojištění.
- Plnit další svěřené povinnosti.
Požadavky
- Vyžaduje se středoškolské vzdělání.
- Výhodou je titul associate nebo bakalářský titul.
- V případě požadavku získat nebo mít a udržovat licenci likvidátora pojistných událostí do 90 dnů od nástupu.
- Výhodou jsou předchozí zkušenosti s likvidací škod, v pojišťovnictví nebo v zákaznickém servisu.
- Praktická znalost produktů komerčního pojištění, postupů likvidace škod a základů oboru.
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti včetně schopnosti projevovat empatii.
- Schopnost budovat spolupracující vztahy s interními i externími obchodními partnery.
- Schopnost samostatného úsudku, řešení základních problémů a přijímání správných obchodních rozhodnutí.
- Analytický přístup podpořený schopností kritického myšlení.
- Silná pracovní morálka, efektivní řízení času a organizační schopnosti.
- Schopnost řídit konkurenční priority v rychlém pracovním prostředí založeném na spolupráci.
- Praktická znalost Microsoft Office a schopnost naučit se pracovat s podnikovým softwarem.
- Přizpůsobivost v měnícím se pracovním prostředí.
- Ochota respektovat a oceňovat rozmanité názory a nápady.
Benefity
- Komplexní a konkurenceschopný balíček benefitů.
- Programy a zdroje podporující fyzickou, finanční, emocionální a sociální pohodu.
- Kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření.