CNA Insurance
CNA Insurance
CNA Insurance to międzynarodowa firma ubezpieczeniowa obsługująca przedsiębiorstwa z różnych branż, w tym budownictwa, ochrony zdrowia, produkcji, usług finansowych i nieruchomości. Założona w 1897 roku firma łączy ubezpieczenia dla biznesu z wiedzą specjalistyczną w zakresie zarządzania ryzykiem i zapobiegania stratom, oferując ochronę obejmującą mienie, odpowiedzialność cywilną, pojazdy komercyjne, odpowiedzialność za ryzyko cybernetyczne, odpowiedzialność ogólną, odszkodowania pracownicze, odpowiedzialność kadry zarządzającej i zawodową, awarie sprzętu oraz inne specjalistyczne rozwiązania. Firma pomaga organizacjom identyfikować zagrożenia, zarządzać ryzykiem operacyjnym i chronić się przed stratami dzięki programom ubezpieczeniowym dopasowanym do potrzeb ich działalności.

Specjalista ds. likwidacji szkód komunikacyjnych w ubezpieczeniach komercyjnych, praca hybrydowa — CNA Insurance

CNA Insurance poszukuje specjalisty ds. likwidacji szkód komunikacyjnych w ubezpieczeniach komercyjnych do obsługi roszczeń o niskim i umiarkowanym stopniu złożoności w modelu hybrydowym. Zakres obejmuje weryfikację ochrony, ustalanie odpowiedzialności, ugody, wypłaty i zgodność z przepisami.

Opis

  • Zarządzać portfelem komercyjnych roszczeń o niskim i umiarkowanym stopniu złożoności oraz związanym z nimi ryzykiem.
  • Potwierdzać zakres ochrony ubezpieczeniowej, gromadzić wymagane informacje, prowadzić akta roszczeń i zatwierdzać wypłaty w ramach delegowanych uprawnień.
  • Profesjonalnie komunikować się z ubezpieczonymi, osobami zgłaszającymi roszczenia i partnerami biznesowymi, przekazując aktualizacje i odpowiadając na pytania.
  • Terminowo ustalać odpowiednie rezerwy na podstawie analizy polisy i szacunków wartości roszczeń.
  • Prowadzić dochodzenia dotyczące roszczeń, uzyskiwać nagrane zeznania i współpracować z ekspertami w celu weryfikacji faktów.
  • Współpracować z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami, dostawcami oraz ekspertami, aby wspierać korzystne rozstrzyganie roszczeń.
  • Oceniać odpowiedzialność i zasadność roszczeń, negocjować ugody oraz w razie potrzeby eskalować sprawy do kierownictwa.
  • Kontrolować koszty poprzez dokładne i szybkie rozpatrywanie roszczeń oraz odpowiednie zarządzanie zasobami.
  • Rozpoznawać możliwości regresu ubezpieczeniowego, zagospodarowania pozostałości i potencjalnych nadużyć oraz kierować je do dalszego dochodzenia.
  • Przestrzegać procedur firmy, realizować cele jakościowe i czasowe, prowadzić dokładną dokumentację oraz dokonywać wypłat z tytułu roszczeń.
  • Spełniać wymagania stanowych i lokalnych przepisów, pozostając na bieżąco z prawem, regulacjami i rozwojem branży ubezpieczeń komercyjnych.
  • Wykonywać inne powierzone obowiązki.

Wymagania

  • Wymagane wykształcenie średnie.
  • Preferowany stopień associate lub licencjat.
  • Uzyskać albo posiadać i utrzymywać licencję rzeczoznawcy ubezpieczeniowego w ciągu 90 dni od zatrudnienia, jeśli jest wymagana.
  • Preferowane wcześniejsze doświadczenie w likwidacji szkód, branży ubezpieczeniowej lub obsłudze klienta.
  • Praktyczna znajomość produktów ubezpieczeń komercyjnych, praktyk likwidacji szkód i podstaw branży.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, w tym umiejętność okazywania empatii.
  • Umiejętność budowania relacji opartych na współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami biznesowymi.
  • Umiejętność samodzielnej oceny sytuacji, rozwiązywania podstawowych problemów i podejmowania trafnych decyzji biznesowych.
  • Podejście analityczne poparte umiejętnością krytycznego myślenia.
  • Silna etyka pracy oraz skuteczne zarządzanie czasem i dobra organizacja.
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami w szybkim i opartym na współpracy środowisku pracy.
  • Praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office i zdolność uczenia się oprogramowania biznesowego.
  • Umiejętność dostosowania się do zmieniającego się środowiska pracy.
  • Gotowość do szanowania i doceniania różnorodnych perspektyw i pomysłów.

Benefity

  • Kompleksowy, konkurencyjny pakiet świadczeń.
  • Programy i zasoby wspierające dobrostan fizyczny, finansowy, emocjonalny i społeczny.
  • Wykwalifikowanym osobom z niepełnosprawnościami zapewniane są racjonalne usprawnienia.