CNA Insurance
CNA Insurance
CNA Insurance là công ty bảo hiểm thương mại toàn cầu, phục vụ doanh nghiệp trong nhiều ngành như xây dựng, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, dịch vụ tài chính và bất động sản. Được thành lập vào năm 1897, công ty kết hợp bảo hiểm doanh nghiệp với chuyên môn về quản trị rủi ro và kiểm soát tổn thất, cung cấp các giải pháp bảo hiểm gồm tài sản, trách nhiệm, ô tô thương mại, trách nhiệm an ninh mạng, trách nhiệm chung, bồi thường cho người lao động, trách nhiệm quản lý và nghề nghiệp, hư hỏng thiết bị cùng các giải pháp chuyên biệt khác. CNA Insurance tập trung hỗ trợ các tổ chức xác định những rủi ro tiềm ẩn, quản lý rủi ro trong hoạt động và bảo vệ trước tổn thất thông qua các chương trình bảo hiểm được thiết kế phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Chuyên viên xử lý bồi thường ô tô thương mại, làm việc kết hợp - CNA Insurance

CNA Insurance đang tìm Chuyên viên xử lý bồi thường ô tô thương mại để quản lý các hồ sơ có mức độ phức tạp từ thấp đến trung bình trong vai trò làm việc kết hợp. Vị trí này bao gồm xem xét phạm vi bảo hiểm, điều tra trách nhiệm, giải quyết bồi thường, chi trả và tuân thủ quy định.

Mô tả

  • Quản lý danh mục các hồ sơ bồi thường thương mại có mức độ phức tạp từ thấp đến trung bình và các rủi ro liên quan.
  • Xác nhận phạm vi bảo hiểm, thu thập thông tin cần thiết, duy trì hồ sơ bồi thường và phê duyệt các khoản chi trả trong phạm vi thẩm quyền được giao.
  • Giao tiếp chuyên nghiệp với người được bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường và các đối tác kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin cập nhật và giải đáp thắc mắc.
  • Thiết lập mức dự phòng kịp thời, phù hợp thông qua việc phân tích hợp đồng bảo hiểm và ước tính giá trị bồi thường.
  • Điều tra hồ sơ bồi thường, thu thập lời khai được ghi âm và phối hợp với các chuyên gia để xác minh sự việc.
  • Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp và chuyên gia bên trong và bên ngoài để hỗ trợ giải quyết hồ sơ theo hướng có lợi.
  • Đánh giá trách nhiệm và tính đủ điều kiện được bồi thường, đàm phán giải quyết và chuyển các vấn đề lên cấp quản lý khi phù hợp.
  • Kiểm soát chi phí bằng cách giải quyết hồ sơ chính xác, kịp thời và quản lý các nguồn lực phù hợp.
  • Nhận diện các cơ hội truy đòi, thu hồi tài sản và dấu hiệu gian lận tiềm ẩn, đồng thời chuyển các trường hợp này để điều tra thêm.
  • Tuân thủ quy trình của công ty, đáp ứng mục tiêu chất lượng và thời gian xử lý, duy trì tài liệu chính xác và thực hiện chi trả bồi thường.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý của tiểu bang và địa phương, đồng thời cập nhật kiến thức về luật, quy định bảo hiểm thương mại và các diễn biến trong ngành.
  • Thực hiện các trách nhiệm khác được giao.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông.
  • Ưu tiên bằng cao đẳng hoặc bằng cử nhân.
  • Có hoặc取得 và duy trì giấy phép giám định viên bảo hiểm trong vòng 90 ngày kể từ ngày tuyển dụng tại những nơi được yêu cầu.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý bồi thường, kinh doanh bảo hiểm hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Có kiến thức thực tế về các sản phẩm bảo hiểm thương mại, nghiệp vụ bồi thường và nền tảng của ngành.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt, bao gồm khả năng thể hiện sự đồng cảm.
  • Có khả năng xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đối tác kinh doanh bên trong và bên ngoài.
  • Có khả năng đưa ra phán đoán độc lập, giải quyết các vấn đề cơ bản và đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý.
  • Có tư duy phân tích cùng kỹ năng tư duy phản biện.
  • Có tinh thần làm việc tốt, kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức hiệu quả.
  • Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường làm việc nhanh và hợp tác.
  • Có kiến thức thực tế về Microsoft Office và khả năng học các phần mềm nghiệp vụ.
  • Có khả năng thích ứng trong môi trường làm việc thay đổi.
  • Sẵn sàng tôn trọng và coi trọng các quan điểm, ý tưởng đa dạng.

Phúc lợi

  • Gói phúc lợi toàn diện và cạnh tranh.
  • Các chương trình và nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, tài chính, cảm xúc và xã hội.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho những cá nhân đủ điều kiện bị khuyết tật.