5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConstrucciónManufacturaCNA Insurance es una aseguradora comercial global que presta servicios a empresas de sectores como la construcción, la salud, la manufactura, los servicios financieros y el sector inmobiliario. Fundada en 1897, la compañía combina los seguros empresariales con su experiencia en gestión de riesgos y control de pérdidas, y ofrece coberturas que incluyen propiedad, responsabilidad civil, vehículos comerciales, responsabilidad cibernética, responsabilidad general, compensación laboral, responsabilidad de directivos y profesionales, avería de equipos y otras soluciones especializadas. Su labor se centra en ayudar a las organizaciones a identificar sus exposiciones, gestionar los riesgos operativos y protegerse frente a las pérdidas mediante programas de seguros adaptados a sus necesidades empresariales.
Representante de Siniestros de Automóviles Comerciales, Híbrido - CNA Insurance
CNA Insurance busca un representante de siniestros de automóviles comerciales para gestionar siniestros de complejidad baja a moderada en un puesto híbrido. El puesto abarca la revisión de coberturas, las investigaciones de responsabilidad, los acuerdos, los desembolsos y el cumplimiento normativo.
Descripción
- Gestionar una cartera de siniestros comerciales de complejidad baja a moderada y las exposiciones relacionadas.
- Confirmar la cobertura de las pólizas, recopilar la información necesaria, mantener los expedientes de siniestros y aprobar desembolsos dentro de la autoridad delegada.
- Comunicarse profesionalmente con asegurados, reclamantes y socios comerciales, proporcionando actualizaciones y respondiendo consultas.
- Establecer reservas oportunas y adecuadas mediante el análisis de pólizas y estimaciones del valor de los siniestros.
- Investigar siniestros, obtener declaraciones grabadas y coordinarse con expertos para validar los hechos.
- Trabajar con socios, proveedores y expertos internos y externos para apoyar resoluciones favorables de los siniestros.
- Evaluar la responsabilidad y la procedencia de la cobertura, negociar acuerdos y elevar los asuntos a la dirección cuando corresponda.
- Controlar los gastos resolviendo los siniestros de forma precisa y rápida, mientras se gestionan los recursos adecuados.
- Identificar oportunidades de subrogación, salvamento y posibles fraudes, y remitirlas para una investigación adicional.
- Seguir los procedimientos de la empresa, cumplir los objetivos de calidad y tiempo de ciclo, mantener documentación precisa y emitir pagos de siniestros.
- Cumplir los requisitos normativos estatales y locales, manteniéndose al día sobre las leyes, regulaciones y novedades del sector de los seguros comerciales.
- Completar otras responsabilidades asignadas.
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria.
- Se prefiere un título de grado asociado o de licenciatura.
- Poseer u obtener y mantener una licencia de ajustador de seguros dentro de los 90 días posteriores a la contratación cuando sea necesario.
- Se prefiere experiencia previa en gestión de siniestros, el sector asegurador o atención al cliente.
- Conocimientos prácticos de productos de seguros comerciales, prácticas de gestión de siniestros y fundamentos del sector.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de demostrar empatía.
- Capacidad para establecer relaciones de colaboración con socios comerciales internos y externos.
- Capacidad para ejercer un criterio independiente, resolver problemas básicos y tomar decisiones empresariales acertadas.
- Enfoque analítico respaldado por habilidades de pensamiento crítico.
- Sólida ética de trabajo, con capacidad eficaz de gestión del tiempo y organización.
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas en un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office y capacidad para aprender software empresarial.
- Adaptabilidad en un entorno laboral cambiante.
- Disposición para respetar y valorar diversas perspectivas e ideas.
Beneficios
- Paquete integral y competitivo de beneficios.
- Programas y recursos que apoyan el bienestar físico, financiero, emocional y social.
- Adaptaciones razonables disponibles para personas cualificadas con discapacidades.