CNA Insurance ialah syarikat insurans komersial global yang menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan dalam pelbagai industri, termasuk pembinaan, penjagaan kesihatan, pembuatan, perkhidmatan kewangan dan hartanah. Ditubuhkan pada tahun 1897, syarikat ini menggabungkan insurans perniagaan dengan kepakaran dalam pengurusan risiko dan kawalan kerugian. Perlindungannya merangkumi harta benda, liabiliti, kenderaan komersial, liabiliti siber, liabiliti am, pampasan pekerja, liabiliti pengurusan dan profesional, kerosakan peralatan serta penyelesaian khusus lain. CNA Insurance membantu organisasi mengenal pasti pendedahan, mengurus risiko operasi dan melindungi diri daripada kerugian melalui program insurans yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan mereka.
Wakil Tuntutan Auto Komersial, Hibrid - CNA Insurance
CNA Insurance sedang mencari Wakil Tuntutan Auto Komersial untuk mengurus tuntutan berkerumitan rendah hingga sederhana dalam peranan hibrid. Jawatan ini merangkumi semakan perlindungan, siasatan liabiliti, penyelesaian, pembayaran, dan pematuhan peraturan.
Penerangan
- Mengurus portfolio tuntutan komersial berkerumitan rendah hingga sederhana serta pendedahan berkaitan.
- Mengesahkan perlindungan polisi, mengumpulkan maklumat yang diperlukan, menyelenggara fail tuntutan, dan meluluskan pembayaran dalam had kuasa yang diberikan.
- Berkomunikasi secara profesional dengan pemegang polisi, penuntut, dan rakan niaga dengan memberikan kemas kini serta menjawab pertanyaan.
- Menetapkan rizab yang sesuai dan tepat pada masanya melalui analisis polisi serta anggaran penilaian tuntutan.
- Menyiasat tuntutan, mendapatkan kenyataan yang direkodkan, dan berkoordinasi dengan pakar untuk mengesahkan fakta.
- Bekerjasama dengan rakan niaga, pembekal, dan pakar dalaman serta luaran bagi menyokong penyelesaian tuntutan yang menguntungkan.
- Menilai liabiliti dan kelayakan pampasan, merundingkan penyelesaian, dan merujuk perkara kepada pengurusan apabila sesuai.
- Mengawal perbelanjaan dengan menyelesaikan tuntutan secara tepat dan segera sambil mengurus sumber yang sesuai.
- Mengenal pasti peluang subrogasi, penyelamatan, dan potensi penipuan lalu merujuknya untuk siasatan lanjut.
- Mematuhi prosedur syarikat, mencapai sasaran kualiti dan masa kitaran, mengekalkan dokumentasi yang tepat, dan mengeluarkan bayaran tuntutan.
- Memenuhi keperluan peraturan negeri dan tempatan sambil mengikuti perkembangan undang-undang, peraturan, dan industri insurans komersial.
- Melaksanakan tanggungjawab lain yang ditugaskan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah diperlukan.
- Ijazah bersekutu atau sarjana muda lebih diutamakan.
- Memiliki atau memperoleh serta mengekalkan lesen pelaras insurans dalam tempoh 90 hari selepas diambil bekerja jika diperlukan.
- Pengalaman terdahulu dalam pengendalian tuntutan, perniagaan insurans, atau perkhidmatan pelanggan lebih diutamakan.
- Pengetahuan kerja tentang produk insurans komersial, amalan tuntutan, dan asas industri.
- Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh, termasuk keupayaan menunjukkan empati.
- Keupayaan membina hubungan kerjasama dengan rakan niaga dalaman dan luaran.
- Keupayaan menggunakan pertimbangan sendiri, menyelesaikan masalah asas, dan membuat keputusan perniagaan yang baik.
- Pendekatan analitis yang disokong oleh kemahiran pemikiran kritis.
- Etika kerja yang kukuh dengan keupayaan pengurusan masa dan organisasi yang berkesan.
- Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing dalam persekitaran kerja yang pantas dan kolaboratif.
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office serta keupayaan mempelajari perisian perniagaan.
- Kebolehsuaian dalam persekitaran kerja yang berubah.
- Kesediaan menghormati dan menghargai pelbagai perspektif serta idea.
Faedah
- Pakej faedah yang menyeluruh dan kompetitif.
- Program dan sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, kewangan, emosi, dan sosial.
- Kemudahan munasabah tersedia untuk individu berkelayakan yang mempunyai ketidakupayaan.