Zilchは、後払い決済分野に取り組む消費者向けフィンテック企業で、アプリやチェックアウト時の決済オプションを通じて英国と米国の買い物客にサービスを提供しています。利用者は対象となるオンライン購入を分割払いにでき、購入額の一部を先に支払い、残りを6週間にわたって3回に分けて支払うオプションも利用できます。Zilchは、数千のオンラインストアへのアクセス、購入時の即時リワード、アプリ内での支払い管理を提供しており、10ドルを超える一部の購入には手数料がかかります。製品体験には、決済認証、多要素認証、データ暗号化、利用者に合わせた利用限度額の設定、責任ある融資への注力も含まれます。米国では、Zilch USA Inc.がCross River Bankと提携し、融資および決済オプションを提供しています。
シニアプロダクトデザイナー - ロンドン・ハイブリッド勤務
Zilchのシニアプロダクトデザイナー職。フィンテック決済プラットフォームの顧客体験を、構想から提供まで一貫して設計します。リサーチ、デザインシステム、実験、テスト、プロダクト成果の測定を担当します。
仕事内容
- 協働リサーチやコンセプト開発から、テスト、ユーザージャーニーの文書化、開発者との連携、リリース後のUX測定まで、エンドツーエンドのデザインプロセスを主導する。
- コーチングやメンタリングを通じて、他のデザイナーの成長を支援する。
- デザインレビューを進行し、顧客体験全体の品質を高める。
- 顧客のジャーニーを可視化し、インタラクティブなプロトタイプを作成する。
- ユーザーテストを実施し、提案するプロダクトリリースの成功可能性を評価する。
- 高い完成度で洗練された魅力的なプロダクトを制作し、提供する。
- 拡張性のあるデザインシステムの開発と継続的な改善に貢献する。
- 定性・定量の両面からユーザーリサーチを実施する。
- 顧客とビジネス双方の視点から、プロダクトの成功指標を定義し追跡する。
- プロダクトデザイン責任者やプロダクトマネージャーと連携し、目標、優先順位、方向性、フィードバックについて認識を合わせる。
- パターンライブラリとスタイルガイドを管理し、ドキュメントを最新に保つ。
- リリースの成果を評価し、知見をまとめ、次のプロダクト改善を提案する。
応募要件
- 部門横断チームの一員として、消費者向けプロダクトを設計した経験。
- 複雑なプロダクト課題に取り組み、解決すべき最重要課題を特定する能力。
- 優れたビジュアルデザインとユーザーインターフェースの実行力。
- 戦略的なプロダクト思考とデザイン思考。
- ユーザーリサーチ、コンテンツ、エンジニアリングの各チームと協働した経験。
- 優れたストーリーテリング能力と、デザイン上の意思決定を明確に説明する力。
- デザインシステムを扱い、その構築に貢献した経験。
- ユーザーのニーズを代弁し、リサーチ結果をデザインに反映した実績。
- プロダクト実験を分析する能力。
- デザインがビジネス目標にどう貢献するかを説明する能力。
- 新しい働き方やAIツールの探求に関心があること。
福利厚生
- 年金制度。
- 死亡時給付制度。
- 所得補償。
- 正社員向け株式オプション制度。
- アプリ内購入額の5%還元。
- 在宅勤務環境整備手当200ポンド。
- 民間医療保険。
- GP診療。
- 処方薬の補償。
- 入院、日帰り入院、外来診療。
- メンタルヘルスサポート。
- 眼科、歯科、聴覚の補償。
- 理学療法。
- 高度ながん保障。
- 更年期サポート。
- 従業員支援プログラム。
- メンタルヘルスセッション無制限。
- 24時間365日対応の遠隔GP・理学療法。
- 感情面および実務面の支援を受けられる24時間365日対応のヘルプライン。
- 日常の買い物に使える節約や割引。
- 一対一のパーソナライズド・ウェルビーイング相談。
- ジム会員割引。
- 充実した産休手当。
- 充実した育休手当。
- 充実した養子縁組休暇手当。
- 充実した共同育児休暇。
- 専門資格取得。
- 専門職団体の会員資格。
- オンライン講座向けラーニングスイート。
- 社内研修プログラム。
- FCAおよび規制に関する研修。
- ハイブリッド勤務。
- カジュアルな服装規定。
- 職場交流イベント。
- ヘルシーなスナック。
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