Η Zilch είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που εστιάζει στους καταναλωτές και δραστηριοποιείται στον τομέα «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα», εξυπηρετώντας αγοραστές στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες μέσω της εφαρμογής της και των επιλογών πληρωμής στο ταμείο. Οι πελάτες μπορούν να χωρίζουν επιλέξιμες online αγορές σε δόσεις, συμπεριλαμβανομένων επιλογών για την καταβολή μέρους του ποσού προκαταβολικά και την εξόφληση του υπολοίπου σε τρεις πληρωμές μέσα σε έξι εβδομάδες. Η Zilch παρέχει πρόσβαση σε χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα, άμεσες ανταμοιβές αγορών και διαχείριση πληρωμών μέσα από την εφαρμογή, ενώ για ορισμένες αγορές άνω των 10 δολαρίων εφαρμόζονται χρεώσεις. Η εμπειρία του προϊόντος περιλαμβάνει επίσης έλεγχο ταυτότητας πληρωμών, επαλήθευση πολλαπλών παραγόντων, κρυπτογράφηση δεδομένων, εξατομικευμένα όρια δαπανών και έμφαση στον υπεύθυνο δανεισμό. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Zilch USA Inc. συνεργάζεται με την Cross River Bank για δάνεια και επιλογές πληρωμής.
Senior Product Designer - Λονδίνο με υβριδική εργασία
Θέση Senior Product Designer στη Zilch, με επίκεντρο τη δημιουργία ολοκληρωμένων εμπειριών πελάτη για πλατφόρμα fintech πληρωμών. Η θέση καλύπτει έρευνα, συστήματα σχεδιασμού, πειραματισμό, δοκιμές και μέτρηση της απόδοσης του προϊόντος.
Περιγραφή
- Ηγείστε της διαδικασίας σχεδιασμού από άκρο σε άκρο, από τη συνεργατική έρευνα και την ανάπτυξη ιδεών έως τις δοκιμές, την τεκμηρίωση των διαδρομών πελάτη, τη συνεργασία με προγραμματιστές και τη μέτρηση της εμπειρίας χρήστη μετά την κυκλοφορία.
- Υποστηρίζετε την ανάπτυξη άλλων σχεδιαστών μέσω καθοδήγησης και mentoring.
- Διευκολύνετε τις κριτικές σχεδιασμού και αναβαθμίζετε την ποιότητα της συνολικής εμπειρίας πελάτη.
- Χαρτογραφείτε τις διαδρομές πελάτη και αναπτύσσετε διαδραστικά πρωτότυπα.
- Διεξάγετε δοκιμές χρηστών και αξιολογείτε την πιθανή επιτυχία των προτεινόμενων κυκλοφοριών προϊόντων.
- Δημιουργείτε και παραδίδετε καλοδουλεμένα, ελκυστικά προϊόντα με υψηλό επίπεδο τεχνικής αρτιότητας.
- Συμβάλλετε στην ανάπτυξη και τη συνεχή βελτίωση ενός επεκτάσιμου συστήματος σχεδιασμού.
- Διεξάγετε ποιοτική και ποσοτική έρευνα χρηστών.
- Ορίζετε και παρακολουθείτε δείκτες επιτυχίας του προϊόντος από την πλευρά των πελατών και της επιχείρησης.
- Συνεργάζεστε με τον Επικεφαλής Σχεδιασμού Προϊόντος και τους Product Managers για ευθυγράμμιση σε στόχους, προτεραιότητες, κατεύθυνση και ανατροφοδότηση.
- Συντηρείτε βιβλιοθήκες μοτίβων και οδηγούς στυλ, διατηρώντας την τεκμηρίωση ενημερωμένη.
- Αξιολογείτε την απόδοση των εκδόσεων, καταγράφετε συμπεράσματα και προτείνετε επακόλουθες βελτιώσεις προϊόντος.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στον σχεδιασμό προϊόντων για καταναλωτές ως μέλος διαλειτουργικής ομάδας.
- Ικανότητα διαχείρισης σύνθετων προκλήσεων προϊόντος και εντοπισμού του σημαντικότερου προβλήματος προς επίλυση.
- Ισχυρές δεξιότητες οπτικού σχεδιασμού και υλοποίησης διεπαφών χρήστη.
- Στρατηγική σκέψη για το προϊόν σε συνδυασμό με στρατηγική σκέψη για τον σχεδιασμό.
- Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες έρευνας χρηστών, περιεχομένου και μηχανικής.
- Ισχυρές δεξιότητες αφήγησης και ικανότητα σαφούς εξήγησης σχεδιαστικών αποφάσεων.
- Εμπειρία εργασίας με σύστημα σχεδιασμού και συνεισφοράς σε αυτό.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό εκπροσώπησης των αναγκών των χρηστών και εφαρμογής ερευνητικών ευρημάτων στον σχεδιασμό.
- Ικανότητα ανάλυσης πειραμάτων προϊόντος.
- Ικανότητα εξήγησης του τρόπου με τον οποίο ο σχεδιασμός συμβάλλει στους επιχειρηματικούς στόχους.
- Ενδιαφέρον για την εξερεύνηση νέων μεθόδων εργασίας και εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης.
Παροχές
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Πρόγραμμα ασφάλισης θανάτου εν υπηρεσία.
- Ασφάλιση προστασίας εισοδήματος.
- Πρόγραμμα δικαιωμάτων προαίρεσης μετοχών για μόνιμους εργαζομένους.
- Επιστροφή 5% στις αγορές εντός της εφαρμογής.
- Επίδομα 200 £ για εξοπλισμό εργασίας από το σπίτι.
- Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση.
- Ιατρικές συμβουλές από γενικό ιατρό.
- Κάλυψη συνταγογραφούμενων φαρμάκων.
- Νοσηλεία, ημερήσια νοσηλεία και εξωνοσοκομειακή περίθαλψη.
- Υποστήριξη ψυχικής υγείας.
- Οπτική, οδοντιατρική και ακοολογική κάλυψη.
- Φυσικοθεραπεία.
- Προηγμένη κάλυψη για καρκίνο.
- Υποστήριξη για την εμμηνόπαυση.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.
- Απεριόριστες συνεδρίες ψυχικής υγείας.
- Τηλεϊατρική υποστήριξη από γενικό ιατρό και φυσικοθεραπεία 24/7.
- Γραμμή βοήθειας 24/7 για συναισθηματική και πρακτική υποστήριξη.
- Εξοικονομήσεις και εκπτώσεις σε καθημερινές αγορές.
- Εξατομικευμένες ατομικές συμβουλές ευεξίας.
- Εκπτώσεις σε συνδρομές γυμναστηρίων.
- Βελτιωμένη άδεια μητρότητας μετ' αποδοχών.
- Βελτιωμένη άδεια πατρότητας μετ' αποδοχών.
- Βελτιωμένη άδεια υιοθεσίας μετ' αποδοχών.
- Βελτιωμένη κοινή γονική άδεια.
- Επαγγελματικά προσόντα.
- Επαγγελματικές συνδρομές.
- Learning Suite για ηλεκτρονικά μαθήματα.
- Εσωτερικά προγράμματα κατάρτισης.
- Εκπαίδευση FCA και κανονιστική εκπαίδευση.
- Υβριδική εργασία.
- Χαλαρός ενδυματολογικός κώδικας.
- Κοινωνικές εκδηλώσεις στον χώρο εργασίας.
- Υγιεινά σνακ.