Zilch adalah perusahaan fintech yang berfokus pada konsumen dalam sektor beli sekarang, bayar nanti, yang melayani pembeli di Inggris dan Amerika Serikat melalui aplikasi serta opsi pembayaran saat checkout. Pelanggan dapat membagi pembelian online yang memenuhi syarat menjadi beberapa cicilan, termasuk opsi membayar sebagian di muka dan sisanya dalam tiga pembayaran selama enam minggu. Zilch menawarkan akses ke ribuan toko online, hadiah pembelian instan, dan pengelolaan pembayaran melalui aplikasi, dengan biaya yang berlaku untuk beberapa pembelian di atas $10. Pengalaman produknya juga mencakup autentikasi pembayaran, verifikasi multifaktor, enkripsi data, batas pengeluaran yang disesuaikan, serta fokus pada pemberian pinjaman yang bertanggung jawab. Di Amerika Serikat, Zilch USA Inc. bermitra dengan Cross River Bank untuk pinjaman dan opsi pembayaran.
Desainer Produk Senior - Hibrida London
Posisi Desainer Produk Senior di Zilch yang berfokus pada penciptaan pengalaman pelanggan menyeluruh untuk platform pembayaran fintech. Posisi ini mencakup riset, sistem desain, eksperimen, pengujian, dan pengukuran kinerja produk.
Deskripsi
- Memimpin proses desain menyeluruh, mulai dari riset kolaboratif dan pengembangan konsep hingga pengujian, dokumentasi perjalanan pelanggan, kerja sama dengan pengembang, serta pengukuran UX setelah peluncuran.
- Mendukung perkembangan desainer lain melalui pembinaan dan pendampingan.
- Memfasilitasi kritik desain dan meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
- Memetakan perjalanan pelanggan dan mengembangkan prototipe interaktif.
- Melaksanakan pengujian pengguna dan menilai kemungkinan keberhasilan peluncuran produk yang diusulkan.
- Menciptakan dan menghadirkan produk yang rapi serta menarik dengan standar pengerjaan yang tinggi.
- Berkontribusi pada pengembangan dan peningkatan berkelanjutan sistem desain yang dapat diskalakan.
- Melakukan riset pengguna kualitatif dan kuantitatif.
- Menentukan dan melacak ukuran keberhasilan produk dari perspektif pelanggan dan bisnis.
- Bekerja sama dengan Head of Product Design dan Product Manager untuk menyelaraskan tujuan, prioritas, arah, dan umpan balik.
- Memelihara pustaka pola dan panduan gaya serta memastikan dokumentasi tetap terkini.
- Mengevaluasi kinerja rilis, menangkap wawasan, dan merekomendasikan peningkatan produk selanjutnya.
Persyaratan
- Berpengalaman merancang produk yang ditujukan untuk konsumen sebagai bagian dari tim lintas fungsi.
- Mampu menangani tantangan produk yang kompleks dan mengidentifikasi masalah paling penting untuk diselesaikan.
- Memiliki kemampuan desain visual dan eksekusi antarmuka pengguna yang kuat.
- Memiliki pemikiran produk strategis yang dipadukan dengan pemikiran desain strategis.
- Berpengalaman bekerja sama dengan tim riset pengguna, konten, dan teknik.
- Memiliki kemampuan bercerita yang kuat dan mampu menjelaskan keputusan desain dengan jelas.
- Berpengalaman menggunakan serta berkontribusi pada sistem desain.
- Memiliki rekam jejak dalam mewakili kebutuhan pengguna dan menerapkan temuan riset dalam pekerjaan desain.
- Mampu menganalisis eksperimen produk.
- Mampu menjelaskan kontribusi desain terhadap tujuan bisnis.
- Tertarik mengeksplorasi metode kerja dan alat AI baru.
Tunjangan
- Skema pensiun.
- Skema santunan kematian saat bekerja.
- Perlindungan pendapatan.
- Skema opsi saham bagi karyawan tetap.
- Cashback 5% untuk pembelian dalam aplikasi.
- Tunjangan £200 untuk penyiapan kerja dari rumah.
- Asuransi kesehatan swasta.
- Konsultasi dokter umum.
- Pertanggungan obat yang diresepkan.
- Perawatan rawat inap, rawat sehari, dan rawat jalan.
- Dukungan kesehatan mental.
- Pertanggungan optik, gigi, dan pendengaran.
- Fisioterapi.
- Pertanggungan kanker tingkat lanjut.
- Dukungan menopause.
- Program Bantuan Karyawan.
- Sesi kesehatan mental tanpa batas.
- Dokter umum dan fisioterapi jarak jauh 24/7.
- Saluran bantuan 24/7 untuk dukungan emosional dan praktis.
- Tabungan dan diskon untuk belanja sehari-hari.
- Konsultasi kesejahteraan pribadi satu lawan satu.
- Diskon keanggotaan gym.
- Tunjangan maternitas yang ditingkatkan.
- Tunjangan paternitas yang ditingkatkan.
- Tunjangan adopsi yang ditingkatkan.
- Cuti orang tua bersama yang ditingkatkan.
- Kualifikasi profesional.
- Keanggotaan profesional.
- Learning Suite untuk kursus elektronik.
- Program pelatihan internal.
- Pelatihan FCA dan regulasi.
- Pola kerja hibrida.
- Aturan berpakaian kasual.
- Acara sosial di tempat kerja.
- Camilan sehat.