Zilch е финтех компания, ориентирана към потребителите, която работи в сферата на покупките сега и плащането по-късно и обслужва купувачи във Великобритания и САЩ чрез своето приложение и възможности за плащане при финализиране на поръчката. Клиентите могат да разделят допустимите онлайн покупки на вноски, включително с възможност да платят част от сумата предварително, а остатъка на три плащания в рамките на шест седмици. Zilch предоставя достъп до хиляди онлайн магазини, незабавни награди за покупки и управление на плащанията в приложението, като за някои покупки над 10 USD се начисляват такси. Продуктовото изживяване включва също удостоверяване на плащанията, многофакторна проверка, криптиране на данните, персонализирани лимити на разходите и фокус върху отговорното кредитиране. В САЩ Zilch USA Inc. си партнира с Cross River Bank за предоставяне на кредити и платежни опции.
Старши продуктов дизайнер – хибридна работа в Лондон
Позиция за старши продуктов дизайнер в Zilch, насочена към създаване на цялостни клиентски изживявания за финтех платформа за плащания. Ролята обхваща проучвания, системи за дизайн, експериментиране, тестване и измерване на ефективността на продукта.
Описание
- Ръководи цялостния процес на дизайн — от съвместни проучвания и разработване на концепции през тестване, документиране на клиентски пътувания и партньорство с разработчици до измерване на UX след стартирането.
- Подпомага развитието на други дизайнери чрез коучинг и менторство.
- Фасилитира дизайнерски критики и повишава качеството на цялостното клиентско изживяване.
- Картографира клиентските пътувания и разработва интерактивни прототипи.
- Провежда потребителски тестове и оценява вероятния успех на предложените стартирания на продукти.
- Създава и реализира изпипани, ангажиращи продукти с високо ниво на майсторство.
- Допринася за разработването и непрекъснатото подобряване на мащабируема система за дизайн.
- Провежда качествени и количествени потребителски проучвания.
- Определя и проследява показателите за успех на продукта от гледна точка на клиентите и бизнеса.
- Работи с ръководителя на продуктовия дизайн и продуктовите мениджъри за съгласуване на целите, приоритетите, посоката и обратната връзка.
- Поддържа библиотеки с шаблони и ръководства за стил, като актуализира документацията.
- Оценява ефективността на изданията, извлича изводи и препоръчва последващи подобрения на продукта.
Изисквания
- Опит в проектирането на продукти за потребители като част от междуфункционален екип.
- Умение за работа по сложни продуктови предизвикателства и определяне на най-важния проблем за решаване.
- Силни умения във визуалния дизайн и реализацията на потребителски интерфейси.
- Стратегическо продуктово мислене, съчетано със стратегическо дизайнерско мислене.
- Опит в партньорството с екипи за потребителски проучвания, съдържание и инженеринг.
- Силни умения за разказване на истории и способност за ясно обясняване на дизайнерските решения.
- Опит в работата със система за дизайн и приноса към нейното развитие.
- Доказан опит в представянето на потребителските нужди и прилагането на резултатите от проучванията в дизайнерската работа.
- Умение за анализиране на продуктови експерименти.
- Умение за обясняване как дизайнът допринася за бизнес целите.
- Интерес към изследване на нови методи на работа и инструменти с изкуствен интелект.
Придобивки
- Пенсионна схема.
- Схема при смърт по време на трудовия стаж.
- Защита на дохода.
- Схема за опции върху акции за служители на постоянен договор.
- 5% обратно при покупки в приложението.
- Помощ от 200 £ за оборудване за работа от дома.
- Частно медицинско осигуряване.
- Консултации с общопрактикуващ лекар.
- Покритие за предписани лекарства.
- Стационарни, дневни и амбулаторни грижи.
- Подкрепа за психичното здраве.
- Оптично, стоматологично и аудиологично покритие.
- Физиотерапия.
- Разширено покритие при рак.
- Подкрепа при менопауза.
- Програма за подпомагане на служителите.
- Неограничени сесии за психично здраве.
- Дистанционен общопрактикуващ лекар и физиотерапия 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
- Телефонна линия за емоционална и практическа подкрепа 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
- Спестявания и отстъпки при ежедневното пазаруване.
- Персонализирани консултации за благополучие един на един.
- Отстъпки за членство във фитнес.
- Увеличено заплащане за отпуск по майчинство.
- Увеличено заплащане за отпуск по бащинство.
- Увеличено заплащане при осиновяване.
- Увеличено заплащане за споделен родителски отпуск.
- Професионални квалификации.
- Професионални членства.
- Образователна платформа с електронни курсове.
- Вътрешни програми за обучение.
- Обучение по изискванията на FCA и регулаторните изисквания.
- Хибриден начин на работа.
- Неформален дрескод.
- Социални събития на работното място.
- Здравословни закуски.