Zilch
Zilch
201 – 500 Dipendenti
B2CCommercio elettronicoFintech
Zilch è una società fintech orientata ai consumatori, attiva nel settore del pagamento dilazionato, che offre i propri servizi agli acquirenti nel Regno Unito e negli Stati Uniti tramite la sua app e le opzioni di pagamento disponibili al checkout. I clienti possono suddividere in rate gli acquisti online idonei, anche pagando una parte in anticipo e il resto in tre pagamenti nell’arco di sei settimane. Zilch promuove l’accesso a migliaia di negozi online, ricompense immediate sugli acquisti e la gestione dei pagamenti nell’app; su alcuni acquisti superiori a 10 dollari si applicano commissioni. L’esperienza del prodotto include anche l’autenticazione dei pagamenti, la verifica multifattore, la crittografia dei dati, limiti di spesa personalizzati e un’attenzione particolare alla concessione responsabile del credito. Negli Stati Uniti, Zilch USA Inc. collabora con Cross River Bank per i prestiti e le opzioni di pagamento.

Senior Product Designer - Ibrido a Londra

Posizione di Senior Product Designer presso Zilch, focalizzata sulla creazione di esperienze complete per i clienti di una piattaforma fintech per i pagamenti. Il ruolo comprende ricerca, sistemi di design, sperimentazione, test e misurazione delle prestazioni del prodotto.

Descrizione

  • Guidare il processo di design end-to-end, dalla ricerca collaborativa e dallo sviluppo dei concept fino ai test, alla documentazione dei percorsi, alla collaborazione con gli sviluppatori e alla misurazione dell’esperienza utente dopo il lancio.
  • Supportare la crescita degli altri designer attraverso coaching e mentoring.
  • Facilitare le revisioni di design e migliorare la qualità complessiva dell’esperienza del cliente.
  • Mappare i percorsi dei clienti e sviluppare prototipi interattivi.
  • Condurre test con gli utenti e valutare il probabile successo dei lanci di prodotto proposti.
  • Creare e offrire prodotti curati e coinvolgenti, con un elevato livello di qualità esecutiva.
  • Contribuire allo sviluppo e al miglioramento continuo di un sistema di design scalabile.
  • Svolgere ricerche sugli utenti sia qualitative sia quantitative.
  • Definire e monitorare le metriche di successo del prodotto dal punto di vista dei clienti e dell’azienda.
  • Collaborare con il responsabile del Product Design e i Product Manager per allinearsi su obiettivi, priorità, direzione e feedback.
  • Gestire librerie di pattern e guide di stile, mantenendo aggiornata la documentazione.
  • Valutare le prestazioni dei rilasci, raccogliere insight e raccomandare i successivi miglioramenti del prodotto.

Requisiti

  • Esperienza nella progettazione di prodotti rivolti ai consumatori all’interno di un team interfunzionale.
  • Capacità di affrontare sfide di prodotto complesse e identificare il problema più importante da risolvere.
  • Solide competenze di visual design e di realizzazione delle interfacce utente.
  • Pensiero strategico sul prodotto unito a pensiero strategico sul design.
  • Esperienza nella collaborazione con team di ricerca utenti, contenuti e ingegneria.
  • Solide capacità di storytelling e capacità di spiegare chiaramente le decisioni di design.
  • Esperienza nel lavorare con un sistema di design e nel contribuire al suo sviluppo.
  • Esperienza comprovata nel rappresentare le esigenze degli utenti e nell’applicare i risultati della ricerca al lavoro di design.
  • Capacità di analizzare gli esperimenti di prodotto.
  • Capacità di spiegare come il design contribuisce agli obiettivi aziendali.
  • Interesse per l’esplorazione di nuovi metodi di lavoro e strumenti di IA.

Benefit

  • Piano pensionistico.
  • Assicurazione in caso di decesso in servizio.
  • Protezione del reddito.
  • Piano di stock option per i dipendenti permanenti.
  • 5% di rimborso sugli acquisti nell’app.
  • Indennità di £200 per l’allestimento della postazione di lavoro da casa.
  • Assicurazione medica privata.
  • Consultazioni con il medico di base.
  • Copertura per i farmaci prescritti.
  • Assistenza ospedaliera, diurna e ambulatoriale.
  • Supporto per la salute mentale.
  • Copertura ottica, odontoiatrica e audiologica.
  • Fisioterapia.
  • Copertura avanzata contro il cancro.
  • Supporto per la menopausa.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Sessioni illimitate per la salute mentale.
  • Medico di base da remoto e fisioterapia 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Linea di assistenza 24/7 per supporto emotivo e pratico.
  • Risparmi e sconti sugli acquisti quotidiani.
  • Consultazioni individuali personalizzate sul benessere.
  • Sconti sugli abbonamenti in palestra.
  • Indennità di maternità maggiorata.
  • Indennità di paternità maggiorata.
  • Indennità di adozione maggiorata.
  • Congedo parentale condiviso maggiorato.
  • Qualifiche professionali.
  • Iscrizioni ad associazioni professionali.
  • Learning Suite per corsi online.
  • Programmi di formazione interni.
  • Formazione FCA e normativa.
  • Lavoro ibrido.
  • Codice di abbigliamento informale.
  • Eventi sociali sul posto di lavoro.
  • Snack salutari.

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