Epicor
Epicor
Epicorは、製造業者、流通業者、小売業者向けに、業界に特化したエンタープライズ・リソース・プランニング(ERP)ソフトウェアを開発しています。クラウドベースのソリューションには人工知能などのテクノロジーが活用され、サプライチェーン業務、財務管理、顧客エンゲージメントを支援します。同社は世界各地のさまざまな業界で23,000社を超える顧客にサービスを提供し、専門性の高い業務ソフトウェアを通じて組織の業務効率向上を支援しています。

シニア小売戦略パートナーシップ担当

Epicorのデータ、AI、ERPソフトウェアに関する小売顧客との関係構築と戦略的提携を主導します。 顧客満足度、販売機会、収益の向上を推進します。

仕事内容

  • 営業チームと連携し、顧客組織全体との関係を構築・維持する
  • プロジェクトを統括し、Epicorのソリューションを確実かつ予定どおりに提供する
  • アカウント目標と業績指標を設定し、進捗を毎月または四半期ごとに報告する
  • アカウント目標に沿ったプログラムを企画し、実施する
  • 重大な顧客要望やエスカレーションされた問題の解決を支援する
  • 契約、請求、リベートを管理し、更新や価格変更に対応する時間を経営陣に確保する
  • 各アカウントと少なくとも四半期に一度面談する
  • 顧客がEpicorの小売製品を効果的に活用できるよう支援する
  • 年間事業計画の策定に貢献する
  • パートナーアカウントを管理し、見込み顧客や販売機会につながる新たな小売提携を構築する
  • 戦略的アカウントを見直し、顧客満足度の向上と収益成長の機会を探る
  • プログラムの傾向を分析し、経営陣に対応策を提案する

応募要件

  • 分散型の小売環境で、社内外の関係者と効果的に協働できる
  • 文書および会話で明確に伝えられ、優れた対人スキルを備えている
  • 意欲的で前向きな姿勢と高い勤労意欲を持つ
  • 優れた組織力とプロジェクト管理能力を備えている
  • テクノロジー業界への関心が高い
  • 時間を適切に管理し、効果的な業務関係を築ける
  • 変化の速い高い成果が求められる職場での経験がある
  • 小売分野での実績を含む、関連経験が7年以上ある
  • ERP業界での専門経験が5年以上ある
  • Aceまたは同様のEpicor顧客に関する知識があれば、特に望ましい
  • 学士号、または同等の経験を有する

福利厚生

  • 充実した健康・ウェルネス保障
  • メンター制度、継続教育、体系的なキャリア目標設定の機会
  • 全従業員がLinkedIn Learningを無料で利用可能
  • メンタリングプログラムへの参加
  • グローバルな広がりを持つインクルーシブな職場
  • 休息し、リフレッシュし、大切な人とのつながりを取り戻すための休暇制度
  • 海外転居および永住権取得手続きの支援

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