Epicor는 제조업체, 유통업체 및 소매업체를 위한 산업별 전사적 자원 관리(ERP) 소프트웨어를 개발합니다. 클라우드 기반 솔루션은 인공지능과 같은 기술을 활용해 공급망 운영, 재무 관리 및 고객 참여를 지원합니다. Epicor는 전 세계 다양한 산업 분야에서 23,000곳이 넘는 고객에게 서비스를 제공하며, 전문 비즈니스 소프트웨어를 통해 조직의 운영 효율성 향상을 돕는 데 주력합니다.
시니어 리테일 전략 파트너십 담당자
Epicor의 데이터, AI, ERP 소프트웨어와 관련한 리테일 고객 관계 및 전략적 제휴를 이끕니다. 고객 만족도, 영업 기회 및 매출 성장을 촉진합니다.
설명
- 영업팀과 협력해 고객 조직 전반에 걸친 관계를 구축하고 유지합니다
- 프로젝트를 감독해 Epicor 솔루션을 성공적으로 일정에 맞춰 제공합니다
- 계정 목표와 성과 지표를 설정하고 월별 또는 분기별로 진행 상황을 보고합니다
- 계정 목표에 부합하는 프로그램을 만들고 실행합니다
- 심각한 고객 요청과 상위 단계로 이관된 문제의 해결을 지원합니다
- 계약, 청구 및 리베이트를 관리해 경영진이 갱신 및 가격 변경에 대응할 시간을 확보하도록 합니다
- 각 계정과 분기에 최소 한 번 만납니다
- 고객이 Epicor 리테일 제품을 효과적으로 사용하도록 지원합니다
- 연간 운영 계획 수립에 기여합니다
- 파트너 계정을 관리하고 잠재 고객 및 영업 기회를 창출할 새로운 리테일 제휴를 구축합니다
- 전략 계정을 검토해 고객 만족도를 높이고 매출 성장 기회를 찾습니다
- 프로그램 동향을 분석하고 경영진에게 조치를 제안합니다
지원 자격
- 분산된 리테일 환경에서 내부 및 외부 이해관계자와 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- 문서와 대화에서 명확하게 소통하고 뛰어난 대인 관계 능력을 갖춰야 합니다
- 활기차고 긍정적인 태도와 강한 직업윤리를 갖춰야 합니다
- 뛰어난 조직력과 프로젝트 관리 역량을 보여야 합니다
- 기술 업계에 대한 열정을 갖춰야 합니다
- 시간을 효율적으로 관리하고 효과적인 업무 관계를 구축해야 합니다
- 빠르게 변화하고 높은 성과를 요구하는 직장에서 일한 경험이 있어야 합니다
- 리테일 분야에서 성공적인 경력을 포함해 관련 경력이 최소 7년 있어야 합니다
- ERP 업계의 전문 경력이 최소 5년 있어야 합니다
- Ace 또는 유사한 Epicor 고객에 대한 지식이 있으면 우대합니다
- 학사 학위 또는 이에 준하는 경험이 있어야 합니다
복리후생
- 종합적인 건강 및 웰빙 보장
- 멘토링, 지속 교육 및 체계적인 경력 목표 설정 기회
- 모든 직원에게 LinkedIn Learning 무료 이용권 제공
- 멘토링 프로그램 참여
- 글로벌한 영향력을 지닌 포용적인 직장
- 휴식과 재충전, 소중한 사람들과 다시 연결할 수 있도록 지원하는 휴가 정책
- 해외 이주 및 영주권 절차 지원
