Epicor
Epicor
Epicor phát triển phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) chuyên biệt theo ngành dành cho các nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ. Các giải pháp dựa trên nền tảng đám mây của công ty ứng dụng những công nghệ như trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ hoạt động chuỗi cung ứng, quản lý tài chính và tương tác với khách hàng. Công ty phục vụ hơn 23.000 khách hàng trong nhiều ngành trên toàn thế giới và tập trung giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả vận hành thông qua phần mềm doanh nghiệp chuyên biệt.

Chuyên viên Điều hành Đối tác Chiến lược Bán lẻ Cấp cao

Dẫn dắt quan hệ với khách hàng bán lẻ và các liên minh chiến lược cho phần mềm dữ liệu, AI và ERP của Epicor. Thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng, cơ hội bán hàng và tăng trưởng doanh thu.

Mô tả

  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xây dựng và duy trì quan hệ với các bên trong tổ chức khách hàng
  • Giám sát các dự án nhằm triển khai giải pháp Epicor thành công và đúng tiến độ
  • Đặt mục tiêu và chỉ số hiệu quả cho từng khách hàng, sau đó báo cáo tiến độ hàng tháng hoặc hàng quý
  • Xây dựng và triển khai các chương trình phù hợp với mục tiêu của khách hàng
  • Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu nghiêm trọng của khách hàng và những vấn đề được chuyển cấp
  • Giám sát hợp đồng, thanh toán và khoản hoàn lại; đồng thời giúp ban quản lý có thời gian xử lý gia hạn và thay đổi giá
  • Gặp gỡ từng khách hàng ít nhất mỗi quý một lần
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả các sản phẩm bán lẻ của Epicor
  • Đóng góp vào kế hoạch hoạt động hằng năm
  • Quản lý các tài khoản đối tác và xây dựng liên minh bán lẻ mới để tạo khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng
  • Đánh giá các tài khoản chiến lược nhằm cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tìm cơ hội tăng doanh thu
  • Phân tích xu hướng của chương trình và đề xuất hành động cho ban quản lý

Yêu cầu

  • Có khả năng phối hợp hiệu quả với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài trong môi trường bán lẻ phân tán
  • Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói, cùng kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt
  • Nhiệt tình, có thái độ tích cực và tinh thần làm việc tận tâm
  • Có năng lực tổ chức và quản lý dự án tốt
  • Yêu thích ngành công nghệ
  • Quản lý thời gian hiệu quả và xây dựng các mối quan hệ công việc tốt
  • Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, đòi hỏi hiệu suất cao
  • Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm phù hợp và thành tích tốt trong lĩnh vực bán lẻ
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành ERP
  • Ưu tiên ứng viên quen thuộc với Ace hoặc các khách hàng tương tự của Epicor
  • Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương

Phúc lợi

  • Chế độ chăm sóc sức khỏe và thể chất toàn diện
  • Cơ hội được cố vấn, tiếp tục học tập và thiết lập mục tiêu nghề nghiệp có cấu trúc
  • Tài khoản LinkedIn Learning miễn phí cho toàn thể nhân viên
  • Tham gia chương trình cố vấn
  • Môi trường làm việc hòa nhập với phạm vi hoạt động toàn cầu
  • Chính sách nghỉ phép hỗ trợ nghỉ ngơi, nạp lại năng lượng và kết nối với mọi người
  • Hỗ trợ quy trình chuyển nơi ở quốc tế và xin thường trú

Việc làm liên quan

Rocket Mortgage

Chuyên viên cho vay cấp cao từ xa – Florida

Rocket Mortgage

Hướng dẫn khách hàng tại Florida trong quy trình vay mua nhà của Rocket Mortgage, từ nộp hồ sơ đến hoàn tất giao dịch. Xây dựng quan hệ đối tác giới thiệu khách hàng và giúp khách chọn giải pháp vay phù hợp để mua nhà hoặc tái cấp vốn.

Mở
Rocket Mortgage

Chuyên viên cho vay cấp cao làm việc từ xa tại Oregon

Rocket Mortgage

Hướng dẫn khách hàng tại Oregon trong quá trình nộp hồ sơ vay mua nhà, xét điều kiện và hoàn tất giao dịch tại Rocket Mortgage. Xây dựng quan hệ giới thiệu khách hàng và phát triển hoạt động kinh doanh khoản vay.

Mở
OpenText

Chiến lược gia cấp cao về chương trình báo cáo lãnh đạo

OpenText

Định hình các hoạt động tương tác chiến lược với lãnh đạo tại những khách hàng trọng điểm của OpenText, kết nối tiếp thị theo tài khoản, đối thoại cấp cao và chiến lược tài khoản. Thiết kế các buổi làm việc giúp củng cố quan hệ, thúc đẩy cơ hội và phát hiện tiềm năng tăng trưởng.

Mở
Voya Financial

Chuyên viên điều hành đối tác cấp cao, Công nghệ phúc lợi

Voya Financial

Dẫn dắt quan hệ đối tác với các hãng bảo hiểm và hệ sinh thái cho phần mềm phúc lợi trên nền tảng đám mây của Voya, định hình chiến lược thương mại và tăng trưởng nền tảng. Thúc đẩy doanh thu, thương mại hóa, quản trị và đổi mới thông qua quan hệ với lãnh đạo cấp cao và phối hợp liên chức năng.

Mở
Twilio

Đối tác kinh doanh điều hành từ xa tại Twilio

Twilio
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAPIB2B

Hỗ trợ các lãnh đạo Twilio quản lý lịch trình phức tạp, chuyến đi, sự kiện và hoạt động liên lạc. Góp phần thúc đẩy các ưu tiên tiếp cận thị trường tại một công ty công nghệ truyền thông toàn cầu.

Mở