Epicor
Epicor
Epicor udvikler branchespecifik ERP-software til producenter, distributører og detailhandlere. Virksomhedens cloudbaserede løsninger anvender blandt andet kunstig intelligens til at understøtte forsyningskæder, økonomistyring og kundeengagement. Virksomheden betjener mere end 23.000 kunder på tværs af brancher verden over og fokuserer på at hjælpe organisationer med at forbedre deres operationelle effektivitet gennem specialiseret forretningssoftware.

Senior chef for strategiske partnerskaber inden for detailhandel

Led kunderelationer inden for detailhandel og strategiske samarbejder om Epicors data-, AI- og ERP-software. Styrk kundetilfredsheden, skab salgsmuligheder, og bidrag til omsætningsvækst.

Beskrivelse

  • Samarbejd med salgsteamet om at opbygge og vedligeholde relationer på tværs af kundeorganisationer
  • Led projekter, så Epicors løsninger leveres effektivt og til tiden
  • Fastlæg kontomål og resultatmålinger, og rapportér om fremdriften månedligt eller kvartalsvist
  • Udarbejd og gennemfør programmer, der understøtter kontomålene
  • Hjælp med at løse alvorlige kundehenvendelser og eskalerede sager
  • Administrér kontrakter, fakturering og bonusordninger, og frigør tid for ledelsen til at håndtere fornyelser og prisændringer
  • Mød hvert kundeaccount mindst én gang i kvartalet
  • Hjælp kunderne med at få effektivt udbytte af Epicors detailhandelsprodukter
  • Bidrag til den årlige driftsplan
  • Administrér partnerkonti, og opbyg nye partnerskaber inden for detailhandel, der skaber kundeemner og salgsmuligheder
  • Gennemgå strategiske kundeaccounts for at øge kundetilfredsheden og finde muligheder for omsætningsvækst
  • Analysér programtendenser, og anbefal handlinger til ledelsen

Krav

  • Samarbejde effektivt med interne og eksterne interessenter i et distribueret detailhandelsmiljø
  • Kommunikere klart både skriftligt og mundtligt og have stærke interpersonelle færdigheder
  • Bidrage med energi, en positiv indstilling og en stærk arbejdsmoral
  • Have stærke organisatoriske evner og kompetencer inden for projektledelse
  • Vise interesse for teknologibranchen
  • Administrere tiden godt og opbygge effektive arbejdsrelationer
  • Have erfaring fra et hurtigt og præstationsorienteret arbejdsmiljø
  • Have mindst syv års relevant erfaring og dokumenterede resultater inden for detailhandel
  • Have mindst fem års specialiseret erfaring i ERP-branchen
  • Kendskab til Ace eller lignende Epicor-kunder er en klar fordel
  • Have en bachelorgrad eller tilsvarende erfaring

Fordele

  • Omfattende sundheds- og trivselsdækning
  • Adgang til mentorordning, efteruddannelse og struktureret målsætning for karrieren
  • Gratis LinkedIn Learning-licenser til alle medarbejdere
  • Mulighed for at deltage i et mentorprogram
  • En inkluderende arbejdsplads med global rækkevidde
  • Ferie- og fraværspolitikker, der giver mulighed for at hvile, lade op og genoptage kontakten med sine nærmeste
  • Støtte til international flytning og processer for permanent opholdstilladelse

Relaterede job

Voya Financial

Senior partnerskabsansvarlig inden for benefits-teknologi

Voya Financial
5.001 – 10.000 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen

Led partnerskaber med forsikringsselskaber og aktører i økosystemet for Voyas cloudbaserede software til personalegoder, og sæt retningen for den kommercielle strategi og platformens vækst. Skab omsætning, kommercialisering, styring og innovation gennem relationer på direktionsniveau og samarbejde på tværs af funktioner.

Åbn