Epicor
Epicor
Epicor ontwikkelt branchespecifieke enterprise resource planning-software (ERP) voor fabrikanten, distributeurs en retailers. De cloudoplossingen maken gebruik van technologieën zoals kunstmatige intelligentie ter ondersteuning van supplychainactiviteiten, financieel beheer en klantbetrokkenheid. Het bedrijf bedient wereldwijd meer dan 23.000 klanten in uiteenlopende sectoren en richt zich erop organisaties te helpen hun operationele efficiëntie te verbeteren met gespecialiseerde bedrijfssoftware.

Senior executive strategische partnerschappen in de detailhandel

Bouw aan klantrelaties in de detailhandel en strategische samenwerkingen rond Epicors data-, AI- en ERP-software. Bevorder klanttevredenheid, verkoopkansen en omzetgroei.

Beschrijving

  • Werk samen met Sales aan het opbouwen en onderhouden van relaties binnen klantorganisaties
  • Stuur projecten aan om Epicor-oplossingen succesvol en volgens planning te leveren
  • Stel accountdoelen en prestatie-indicatoren vast en rapporteer maandelijks of per kwartaal over de voortgang
  • Ontwikkel en voer programma’s uit die aansluiten op de accountdoelen
  • Help dringende klantverzoeken en geëscaleerde problemen oplossen
  • Beheer contracten, facturering en kortingen, zodat het management tijd heeft voor verlengingen en prijswijzigingen
  • Spreek elk account minstens eenmaal per kwartaal
  • Help klanten Epicors retailproducten effectief te gebruiken
  • Draag bij aan het jaarlijkse operationele plan
  • Beheer partneraccounts en bouw nieuwe samenwerkingen in de detailhandel op die leads en verkoopkansen opleveren
  • Beoordeel strategische accounts om de klanttevredenheid te verbeteren en kansen voor omzetgroei te vinden
  • Analyseer programmatrends en adviseer het management over acties

Vereisten

  • Werk effectief samen met interne en externe stakeholders in een verspreide retailomgeving
  • Communiceer helder, mondeling en schriftelijk, en beschik over sterke interpersoonlijke vaardigheden
  • Breng energie, een positieve instelling en een sterke werkethiek mee
  • Beschik over sterke organisatorische vaardigheden en capaciteiten voor projectmanagement
  • Toon enthousiasme voor de technologiesector
  • Beheer tijd goed en bouw effectieve werkrelaties op
  • Heb ervaring in een snelle werkomgeving met hoge prestaties
  • Breng minstens zeven jaar relevante ervaring en een bewezen staat van dienst in de detailhandel mee
  • Heb minstens vijf jaar gespecialiseerde ervaring in de ERP-sector
  • Kennis van Ace of vergelijkbare Epicor-klanten is sterk gewenst
  • Heb een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring

Voordelen

  • Uitgebreide gezondheids- en welzijnsdekking
  • Toegang tot mentorschap, bijscholing en gestructureerde loopbaandoelbepaling
  • Gratis LinkedIn Learning-licenties voor alle medewerkers
  • Deelname aan een mentorprogramma
  • Een inclusieve werkplek met een wereldwijd bereik
  • Verlofregelingen die rust, opladen en opnieuw contact maken ondersteunen
  • Ondersteuning bij internationale verhuizing en procedures voor permanent verblijf

Gerelateerde vacatures

OpenText

Strateeg Executive Briefings

OpenText

Geef vorm aan strategische gesprekken met bestuurders van belangrijke OpenText-klanten en verbind account-based marketing, contact met senior klantvertegenwoordigers en accountstrategie. Ontwerp briefings die relaties versterken, kansen vooruithelpen en groeipotentieel blootleggen.

Openen
Voya Financial

Senior manager partnerschappen in benefittechnologie

Voya Financial
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Leidt partnerschappen met verzekeraars en ecosysteempartners voor Voyas cloudgebaseerde benefitssoftware en geeft vorm aan de commerciële strategie en platformgroei. Stimuleert omzet, commercialisering, governance en innovatie via relaties met leidinggevenden en samenwerking tussen teams.

Openen