Partner esecutivo per il business, Liquid AI
CircanaSupporterai i responsabili di Liquid AI in Circana coordinando le attività direzionali, i programmi interfunzionali, la documentazione e i flussi di lavoro del team.
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Epicor sviluppa software per la pianificazione delle risorse aziendali (ERP) specifico per produttori, distributori e rivenditori. Le sue soluzioni basate sul cloud utilizzano tecnologie come l’intelligenza artificiale per supportare le attività della catena di approvvigionamento, la gestione finanziaria e il coinvolgimento dei clienti. L’azienda serve oltre 23.000 clienti in diversi settori in tutto il mondo e si concentra sull’aiutare le organizzazioni a migliorare l’efficienza operativa attraverso software aziendali specializzati.
Responsabile senior delle partnership strategiche nel retail
Gestisci le relazioni con i clienti retail e le alleanze strategiche per le soluzioni Epicor di dati, IA ed ERP. Promuovi la soddisfazione dei clienti, le opportunità di vendita e la crescita dei ricavi.
Descrizione
- Collaborare con il team Vendite per costruire e mantenere relazioni all’interno delle organizzazioni clienti
- Supervisionare i progetti per garantire la corretta consegna delle soluzioni Epicor nei tempi previsti
- Definire gli obiettivi e gli indicatori di performance dei clienti, quindi riferire sui progressi con cadenza mensile o trimestrale
- Creare e realizzare programmi in linea con gli obiettivi dei clienti
- Contribuire a risolvere le richieste più critiche dei clienti e i problemi sottoposti a un livello superiore
- Supervisionare contratti, fatturazione e sconti, lasciando alla dirigenza il tempo necessario per gestire rinnovi e variazioni dei prezzi
- Incontrare ciascun cliente almeno una volta a trimestre
- Aiutare i clienti a utilizzare al meglio i prodotti Epicor per il retail
- Contribuire al piano operativo annuale
- Gestire i clienti partner e creare nuove alleanze nel retail che generino contatti e opportunità di vendita
- Esaminare i clienti strategici per migliorare la soddisfazione e individuare opportunità di crescita dei ricavi
- Analizzare le tendenze dei programmi e consigliare azioni alla dirigenza
Requisiti
- Collaborare efficacemente con interlocutori interni ed esterni in un contesto retail distribuito
- Comunicare con chiarezza per iscritto e a voce e possedere solide capacità relazionali
- Dimostrare energia, atteggiamento positivo e una forte etica del lavoro
- Dimostrare solide capacità organizzative e di gestione dei progetti
- Mostrare interesse per il settore tecnologico
- Gestire bene il tempo e costruire efficaci rapporti di lavoro
- Avere esperienza in un ambiente di lavoro dinamico e ad alte prestazioni
- Avere almeno sette anni di esperienza pertinente e risultati comprovati nel retail
- Avere almeno cinque anni di esperienza specialistica nel settore ERP
- La conoscenza di Ace o di clienti Epicor simili è fortemente preferibile
- Possedere una laurea triennale o un’esperienza equivalente
Benefit
- Copertura completa per salute e benessere
- Accesso a programmi di mentoring, formazione continua e definizione strutturata degli obiettivi professionali
- Licenze LinkedIn Learning gratuite per tutti i dipendenti
- Partecipazione a un programma di mentoring
- Un ambiente di lavoro inclusivo e presente a livello globale
- Politiche di permesso che favoriscono il riposo, il recupero delle energie e il ricongiungimento con i propri affetti
- Supporto per le procedure di trasferimento internazionale e di residenza permanente
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