Epicor
Epicor
Epicor utvikler bransjespesifikk ERP-programvare for produsenter, distributører og detaljhandlere. De skybaserte løsningene bruker blant annet kunstig intelligens for å støtte forsyningskjeder, økonomistyring og kundeengasjement. Selskapet betjener mer enn 23 000 kunder på tvers av bransjer over hele verden og fokuserer på å hjelpe organisasjoner med å forbedre driftseffektiviteten gjennom spesialisert forretningsprogramvare.

Seniorleder for strategiske partnerskap innen detaljhandel

Lede kunderelasjoner innen detaljhandel og strategiske samarbeid om Epicors data-, AI- og ERP-programvare. Styrke kundetilfredsheten, skape salgsmuligheter og bidra til økte inntekter.

Beskrivelse

  • Samarbeide med salgsteamet for å bygge og vedlikeholde relasjoner på tvers av kundeorganisasjoner
  • Lede prosjekter slik at Epicors løsninger leveres godt og til avtalt tid
  • Fastsette kontomål og resultatmål, og rapportere om fremdriften månedlig eller kvartalsvis
  • Utarbeide og gjennomføre programmer som støtter kontomålene
  • Bidra til å løse alvorlige kundehenvendelser og eskalerte saker
  • Administrere kontrakter, fakturering og rabatter, og gi ledelsen tid til å håndtere fornyelser og prisendringer
  • Møte hver kunde minst én gang i kvartalet
  • Hjelpe kundene med å bruke Epicors produkter for detaljhandel på en effektiv måte
  • Bidra til den årlige driftsplanen
  • Administrere partnerkontoer og bygge nye partnerskap innen detaljhandel som skaper kundeemner og salgsmuligheter
  • Gå gjennom strategiske kundekontoer for å øke kundetilfredsheten og finne muligheter for inntektsvekst
  • Analysere programtrender og anbefale tiltak til ledelsen

Krav

  • Samarbeide effektivt med interne og eksterne interessenter i et distribuert detaljhandelsmiljø
  • Kommunisere tydelig skriftlig og muntlig, med gode mellommenneskelige ferdigheter
  • Bidra med energi, en positiv innstilling og sterk arbeidsmoral
  • Ha gode organisatoriske evner og sterke ferdigheter innen prosjektledelse
  • Vise interesse for teknologibransjen
  • Administrere tiden godt og bygge gode arbeidsrelasjoner
  • Ha erfaring fra et hektisk arbeidsmiljø med høye prestasjonskrav
  • Ha minst sju års relevant erfaring og dokumenterte resultater innen detaljhandel
  • Ha minst fem års spesialisert erfaring fra ERP-bransjen
  • Kjennskap til Ace eller lignende Epicor-kunder er sterkt ønskelig
  • Ha en bachelorgrad eller tilsvarende erfaring

Fordeler

  • Omfattende helse- og velferdsdekning
  • Tilgang til mentorordning, videreutdanning og strukturert målsetting for karrieren
  • Gratis LinkedIn Learning-lisenser for alle ansatte
  • Mulighet til å delta i et mentorprogram
  • En inkluderende arbeidsplass med global rekkevidde
  • Permisjonsordninger som gir tid til å hvile, hente seg inn og være sammen med sine nærmeste
  • Støtte til internasjonal flytting og prosesser for permanent oppholdstillatelse

Relaterte jobber

OpenText

Strateg for lederbriefinger

OpenText

Form strategiske møter med OpenTexts prioriterte kunder ved å knytte sammen kontobasert markedsføring, dialog med ledende kunderepresentanter og kontostrategi. Utform briefinger som styrker relasjoner, fremmer muligheter og avdekker vekstpotensial.

Åpne
Voya Financial

Senior partneransvarlig innen fordels­teknologi

Voya Financial
5 001 – 10 000 Ansatte
HelsevesenMarkedsføringRådgivning

Led partnerskap med forsikringsselskaper og aktører i økosystemet for Voyas skybaserte programvare for ansattgoder, og utform kommersiell strategi og plattformvekst. Skap inntekter, kommersialisering, styring og innovasjon gjennom lederrelasjoner og samarbeid på tvers av funksjoner.

Åpne