
モロッコ在住のバイリンガル受注コーディネーター
カナダのカスタムアパレルメーカーを支援するバイリンガルの受注コーディネーターです。 モロッコからリモートで勤務し、ERPでの受注処理、事務フォロー、CRM更新を担当します。
仕事内容
- ERPシステムで顧客注文を処理、確認、入力する
- 商品詳細、ロゴ、数量、在庫状況、価格、日付、住所、その他必要な情報を確認する
- 必要に応じてUPCコードを作成し、記録する
- 注文処理前に不足または不整合のある情報を解決する
- 必要な事務フォローを行う
- CRMで顧客、連絡先、活動の記録を正確に維持する
- 受注処理とフォローアップに関する重要情報をCRMに記録する
- 必要な情報を収集するため、社内チームと連携する
- 適切な場合、問題、例外、特別な依頼をアカウントマネージャーまたはセールスコーディネーターに報告する
- 確立された手順に従い、その改善にも貢献する
- 継続的な改善と受注処理の自動化を支援する
- 顧客とリモートで連携し、注文と顧客情報を迅速、正確、効率的に処理する
- Souvenir Marketのセールスコーディネーターに報告する
応募要件
- データ入力における正確さと高い注意力を実証できること
- 大量の注文を効率的に処理できること
- 標準手順から外れる事例を見極め、必要に応じて支援を求める適切な判断力
- リモート環境で自律的に働けること
- フランス語と英語の読み書きおよび会話に堪能であること
- 人工知能ツール、Microsoft 365、その他のデジタルツールを自在に使えること
- 新しいソフトウェア、ERPプラットフォーム、CRMシステムの使用に抵抗がなく、適応力のある学習者であること
- 受注入力、営業事務、カスタマーサービス、または事務サポートの経験があれば尚可
- アパレル、記念品、または販促品業界の経験があれば尚可だが、必須ではない
- 米国東部標準時間の午前8時から午後4時まで勤務可能であること
福利厚生
- 完全リモートの勤務形態
- 安定した雇用機会
- スキルに応じた競争力のある報酬
- 成長中のカナダ企業と協業する機会
- 一人ひとりの貢献を尊重する、包摂的で人を大切にするチーム









