RhUbique Talents je agencija za zapošljavanje sa sjedištem u Quebecu, usmjerena na međunarodno zapošljavanje i usluge Employer of Record (EOR) u Maroku. Njezini dvojezični timovi u Quebecu i Maroku podržavaju tvrtke tijekom cijelog procesa zapošljavanja, uključujući pronalaženje i provjeru kandidata za poslove u korisničkoj podršci, telemarketingu, administraciji i računovodstvu. Agencija također upravlja obračunom plaća, porezima, uvođenjem u posao, opremom i kontinuiranom administracijom ljudskih resursa, pružajući poslodavcima jednog partnera za izgradnju i upravljanje offshore timovima.
Dvojezični koordinator narudžbi na daljinu u Maroku
Dvojezični koordinator narudžbi pruža podršku kanadskom proizvođaču odjeće po mjeri. Na daljinu iz Maroka upravlja obradom narudžbi u ERP sustavu, administrativnim praćenjem i ažuriranjima u CRM-u.
Opis
- Obrađivati, provjeravati i unositi narudžbe kupaca u ERP sustav
- Provjeravati podatke o proizvodima, logotipe, količine, dostupnost, cijene, datume, adrese i druge potrebne informacije
- Po potrebi izrađivati i evidentirati UPC kodove
- Rješavati nedostajuće ili nedosljedne informacije prije obrade narudžbi
- Obavljati potrebno administrativno praćenje
- Održavati točne zapise o kupcima, kontaktima i aktivnostima u CRM-u
- Evidentirati ključne informacije iz obrade narudžbi i praćenja u CRM-u
- Koordinirati s internim timovima radi prikupljanja potrebnih informacija
- Kada je potrebno, proslijediti probleme, iznimke i posebne zahtjeve voditelju korisničkih računa ili koordinatoru prodaje
- Slijediti utvrđene postupke i pomagati u njihovu poboljšanju
- Podržavati kontinuirano poboljšanje i automatizaciju obrade narudžbi
- Raditi na daljinu s kupcima kako bi se narudžbe i podaci o kupcima obrađivali brzo, točno i učinkovito
- Odgovarati koordinatoru prodaje za tržište suvenira
Zahtjevi
- Dokazana preciznost i izražena pažnja prema detaljima pri unosu podataka
- Sposobnost učinkovitog obavljanja velike količine narudžbi
- Dobra prosudba za uočavanje iznimki od standardnih postupaka i traženje podrške kada je potrebna
- Sposobnost samostalnog rada u okruženju rada na daljinu
- Izvrsno znanje pisanog i govornog francuskog i engleskog jezika
- Napredno poznavanje alata umjetne inteligencije, Microsofta 365 i drugih digitalnih alata
- Prilagodljiva osoba koja brzo uči i ugodno se snalazi u novom softveru, ERP platformama i CRM sustavima
- Iskustvo u unosu narudžbi, prodajnoj administraciji, korisničkoj službi ili administrativnoj podršci je prednost
- Iskustvo u industriji odjeće, suvenira ili promotivnih proizvoda je korisno, ali nije obavezno
- Dostupnost od 8:00 do 16:00 EST
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni način rada
- Stabilna prilika za zaposlenje
- Konkurentna naknada u skladu s vašim vještinama
- Mogućnosti suradnje s rastućim kanadskim tvrtkama
- Uključiv tim usmjeren na ljude koji cijeni svaki doprinos